Especialización en Gerencia del Talento Humano

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Costo de las IAAS en un hospital de mediana complejidad
(Universidad Católica Luis Amigó, 2024) Restrepo Ramírez, Andrés Felipe; Burbano Bedoya, Angie Dayana; Feo Ramírez, Sara María; Estrada, Gloria
Las infecciones asociadas a la atención en salud (IAAS) representan un desafío significativo en salud pública, con altas tasas de incidencia y subregistro en Colombia. Este estudio descriptivo y retrospectivo, realizado en el ESE Hospital Marco Fidel Suárez durante el primer trimestre de 2023, busca identificar los costos asociados al tratamiento de las IAAS. Se analizaron historias clínicas de pacientes mayores de 18 años con estancias hospitalarias de más de 48 horas, identificando 32 casos de IAAS. Los resultados indican una estancia promedio de 10.8 días y una correlación directa entre la duración de la estancia y el coste de la factura hospitalaria. El diagnóstico de IAAS representó el 62.4% del total de la factura, reflejando su impacto económico considerable. Las conclusiones sugieren que las IAAS incrementan tanto la duración de la estancia como los costos hospitalarios, evidenciando la necesidad de mejorar los protocolos de prevención y tratamiento.
Análisis de estrategias para fortalecer la permanencia de cargos operativos en una organización BPO: Un estudio de caso
(Universidad Católica Luis Amigó, 2024) Gutiérrez Salazar, Natalia; Urrutia Valencia, Melisa; Benthan Rodas, Valentina; Aristizabal Velásquez , Mónica; Aristizabal, Monica
La retención efectiva de los colaboradores es un desafío clave para las empresas, especialmente en la industria (BPO) sector que se encarga de la externalización de procesos de negocio, donde la alta rotación de personal afecta la estabilidad organizacional, la eficiencia operativa y la salud financiera. Este estudio analiza las estrategias implementadas por Concentrix BPO en Medellín para mejorar la retención en roles operativos, evaluando su impacto en los empleados y en la organización. La alta rotación en el sector de la externalización de procesos de negocio se debe a múltiples factores, incluyendo el salario, la satisfacción laboral, las oportunidades de crecimiento y el ambiente de trabajo. Además, el tipo de contrato y la estructura organizativa también influyen en la decisión de permanencia de los empleados. Como señalan diversos estudios, la rotación no es una causa en sí misma, sino un efecto de diversas circunstancias internas y externas que afectan la percepción y el compromiso de los trabajadores. El presente análisis de Concentrix BPO revela que, en 2023, la empresa contaba con 36,794 empleados y registró 1,892 retiros, afectando principalmente al área operativa. Para mitigar esta situación, la compañía ha desarrollado estrategias como ajustes de horarios, cambios de equipo, días libres adicionales y beneficios empresariales. Estas iniciativas son diseñadas en conjunto con el área de Talento Humano y los líderes operativos, buscando mejorar la satisfacción laboral y reducir la rotación. El estudio concluye que comprender los factores que influyen en la rotación es esencial para diseñar estrategias efectivas. Un ambiente organizacional favorable, junto con incentivos adecuados, capacitación constante y oportunidades de desarrollo, pueden mejorar la retención, optimizar la productividad y reducir los costos asociados a la rotación en empresas BPO. Estos hallazgos sirven como base para futuras políticas organizacionales enfocadas en la estabilidad y el compromiso laboral a largo plazo.
Cultura organizacional del Hotel Art y su relación con la satisfacción y el compromiso de los empleados
(Universidad Católica Luis Amigó, 2024) Vivero Pascuales, Carlos David; Gallego Quintero, Carolina; Marin Vásquez, Geraldin; Aristizábal Velázquez, Mónica Eliana; Aristizábal Velázquez, Mónica Eliana
La cultura organizacional es un factor clave en el desempeño y bienestar de los empleados dentro de una empresa. En el marco de la Especialización en Gerencia de Talento Humano, se realizó un estudio en el Hotel Art Medellín para analizar la relación entre su cultura organizacional y la satisfacción laboral de su equipo. Los resultados evidenciaron que la cultura organizacional del hotel está definida, aún se siguen generando desafíos como la alta rotación de personal y la falta de sentido de pertenencia. Sin embargo, también se identificaron aspectos positivos, como un buen ambiente laboral, reconocimiento por parte de los líderes y una estructura organizacional que promueve la colaboración. A través de encuestas y entrevistas, se determinó que los empleados valoran la cercanía con sus superiores y el reconocimiento a su labor, pero expresan la necesidad de mayor claridad en las políticas de crecimiento y desarrollo profesional. Además, se encontró que una cultura organizacional basada en valores como la honestidad, el trabajo en equipo y el compromiso puede fortalecer la motivación de los empleados y mejorar la calidad del servicio. Este estudio permitió identificar la importancia de implementar estrategias que refuercen la identidad cultural del hotel, fomenten el liderazgo participativo y desarrollen planes de carrera que fortalezcan el compromiso del personal. Se concluyó que una cultura organizacional bien estructurada no solo mejora la satisfacción laboral, sino que también influye en la estabilidad del equipo de trabajo y en la experiencia del cliente. Los hallazgos de esta investigación resaltan la relevancia del talento humano en el sector hotelero y brindan herramientas para la mejora continua en la gestión organizacional.
Relación Entre El Salario Emocional y la Intención De Permanencia del Personal Operativo de Cinemas Procinal
(Universidad Católica Luis Amigó, 2024) Betancur Ocampo, Magda Zulay; Jimenez Lozano, Johan Sebastián; Cardona Vallejo, Catalina Maria; Aristizabal Velásquez, Mónica Eliana; Aristizabal Velasquez, Monica Eliana
El salario emocional es un factor clave en la retención del talento, especialmente en el sector de servicios, donde la motivación del personal impacta directamente en la experiencia del cliente. Esta investigación analiza la relación entre el salario emocional y la intención de permanencia del personal operativo en Cinemas Procinal, utilizando un enfoque cuantitativo con variables cualitativas. Para ello, se aplicó una encuesta estructurada a los colaboradores operativos con el fin de medir su percepción sobre los beneficios emocionales ofrecidos por la empresa, como el día libre en el cumpleaños, la entrada gratis al cine con un acompañante y el auxilio educativo después del séptimo mes de vinculación. Los resultados evidencian una relación positiva entre el salario emocional y la intención de permanencia. Los empleados que valoran estos beneficios muestran mayor satisfacción y compromiso con la empresa. Además, se identificó que el reconocimiento y el d esarrollo personal son aspectos clave en su decisión de continuar en la organización. Sin embargo, los datos también revelaron una oportunidad de mejora en el estilo de liderazgo, ya que algunos colaboradores perciben que una gestión más cercana y empática fortalecería aún más su sentido de pertenencia y motivación. En conclusión, el salario emocional en Cinemas Procinal contribuye significativamente a la retención del personal operativo. No obstante, complementar estos beneficios con estrategias de liderazgo más alineadas con las expectativas de los empleados podría potenciar aún más su impacto, promoviendo un ambiente laboral más estable y motivador.
Factores Motivacionales que Determinan la Permanencia de los Operarios de la Empresa Madecentro en Medellín
(Universidad Católica Luis Amigó, 2024) Gallego Quintero, Enid Yohana; Cano Durango, Lorena; López Vargas, Tania; Aristizábal Velásquez, Mónica Eliana; Aristizábal Velásquez, Mónica Eliana
El trabajo de grado investigado analiza los factores que influyen en la permanencia laboral de los operarios de Madecentro, una empresa colombiana del sector del mueble y la madera, que cuenta con 2,996 empleados, de los cuales 706 son operarios. El estudio se enfoca en cómo la motivación laboral afecta la satisfacción y el compromiso de estos trabajadores. Con un enfoque cualitativo, se emplearon encuestas y entrevistas para identificar factores clave como el ambiente laboral, la calidad de la supervisión y las relaciones interpersonales. A través de la codificación abierta y axial, se identificaron conceptos emergentes relacionados con la motivación, destacándola como esencial para el bienestar de los operarios. Los resultados indican que un ambiente laboral positivo y el apoyo adecuado de los supervisores son determinantes para la retención del personal. Los operarios valoran especialmente el liderazgo y la solidaridad entre colegas, destacando la importancia de contar con supervisores comprensivos y compañeros de trabajo solidarios. Aunque la empresa realiza encuestas de retiro para identificar las razones de desvinculación, no se ha explorado en profundidad qué factores motivan a los operarios a permanecer en la empresa. El estudio concluye que es fundamental desarrollar estrategias motivacionales específicas para mejorar el clima organizacional y fortalecer el compromiso de los empleados. Implementar estas estrategias no solo mejoraría la experiencia laboral de los operarios, sino que también contribuiría al éxito y crecimiento de Madecentro en un sector industrial altamente competitivo.
Prácticas efectivas de inducción organizacional, basadas en experiencias sensoriales para el alcance de Employee Experience
(Universidad Católica Luis Amigó, 2024) Suárez, Manuela Osorio; Vargas, Laura Sierra; Aristizábal Velásquez, Mónica Eliana; Aristizábal Velásquez, Mónica Eliana
Prácticas efectivas de inducción organizacional, basadas en experiencias sensoriales para el alcance de Employee Experience. Esta investigación analiza las prácticas efectivas de inducción organizacional basadas en experiencias sensoriales para el alcance de Employee Experience. Con este trabajo se logra una nueva forma de implementar la inducción en las empresas, permitiendo una verdadera conexión con el nuevo colaborador. Con este análisis se logró destacar la importancia del aprendizaje significativo a través de la descripción e interpretación de experiencias en inducciones organizacionales. A partir de esto, se proponen nuevas prácticas basadas en la experiencia sensorial, reconociendo el valor de los sentidos en la creación de conexiones emocionales más profundas y duraderas. Se concluye que la inducción basada en experiencias sensoriales transforma la manera en que las empresas presentan su cultura y valores. Para ello, se proponen tres momentos clave que llevan a la verdadera creación de una experiencia memorable: Reconocimiento previo: Conexión sensorial previa a la inducción para conocer los gustos y expectativas del nuevo colaborador. Es una etapa de iniciación y vinculación no solo a la organización y su operatividad, sino a su cultura y ADN organizacional, creando una experiencia personalizada. Inmersión sensorial: Actividades que involucren todos los sentidos durante la inducción para evocar emociones y conectar al colaborador con la organización, adoptar sentido de pertenencia desde el primer momento y vincularse a la cultura organizacional de la empresa de la que comienza a ser parte. Seguimiento post-inducción: Seguimiento por parte de la organización, donde los nuevos empleados vivirán momentos significativos que refuercen su conexión con la empresa. Esta investigación resalta entonces la importancia de la inducción sensorial para mejorar la retención de talento y el Employee Experience, aplicable tanto a pequeñas empresas como a grandes organizaciones. Hace una invitación a transformar la experiencia de los empleados en la inducción organizacional, creando embajadores de marca desde el primer día.
Caracterización de la Población de COOPEVIAN y Alineación con los Principios Cooperativos, un Enfoque para el Bienestar Laboral
(Universidad Católica Luis Amigó, 2024) Taborda Posada, Daniel Alexander; Pérez Rendón, Nathaly; Flórez Gutiérrez, Sofía; Aristizabal Velasquez, Monica Eliana; Aristizabal Velasquez, Monica Eliana
Este estudio de investigación se enfoca en la Cooperativa de Vigilancia y Seguridad Profesional de Antioquia (COOPEVIAN), una organización con 47 años de trayectoria. El objetivo principal fue caracterizar a la población de COOPEVIAN, incluyendo asociados y empleados, para comprender sus características sociodemográficas, necesidades e intereses en relación con el bienestar laboral. Esta caracterización busca proporcionar información valiosa para la toma de decisiones estratégicas y el diseño de programas de bienestar efectivos. La investigación se justifica por la necesidad de COOPEVIAN de mejorar su programa de bienestar laboral, el cual presenta falencias como la falta de un programa establecido, liderazgo centralizado, plan estratégico integral y articulación entre áreas. Se plantea la pregunta de investigación: ¿Cuáles son las características sociodemográficas, los intereses y las necesidades de la población asociada y empleada de COOPEVIAN y cómo esta información puede dar respuesta a la toma de acciones futuras en pro del bienestar laboral? Para responder a esta pregunta, se plantearon tres objetivos específicos: 1) Determinar las características sociodemográficas de la población, 2) Identificar necesidades específicas respecto al bienestar laboral, utilizando la teoría de la escala de necesidades de Maslow, y 3) Explorar los intereses de la población respecto al bienestar laboral. El marco teórico aborda conceptos clave como bienestar laboral, motivación, necesidades (teoría de Maslow), satisfacción laboral, calidad de vida laboral y organización. Se revisaron investigaciones previas que resaltan la importancia de los programas de bienestar laboral para la satisfacción, motivación, productividad y retención de empleados. Se destaca la necesidad de que estos programas estén alineados con las necesidades e intereses reales de los trabajadores. La metodología empleada fue cuantitativa con un diseño descriptivo. Se aplicó una encuesta digital a una muestra de 54 empleados del área administrativa de COOPEVIAN, utilizando Microsoft Forms. El cuestionario abordó las tres dimensiones de los objetivos específicos: características sociodemográficas, necesidades (basadas en la teoría de Maslow) e intereses percibidos. Los datos fueron analizados mediante estadísticas descriptivas. Los hallazgos revelan un perfil de empleado de COOPEVIAN mayoritariamente masculino, entre 26 y 45 años, residente en Medellín, con estudios técnicos o tecnológicos y contrato a término indefinido. Se identificó un alto nivel de satisfacción con las relaciones laborales y la estabilidad laboral. Sin embargo, se encontraron áreas de oportunidad en cuanto a la promoción de actividad física, el manejo del estrés y la mejora de la situación financiera de algunos empleados. En conclusión, este estudio proporciona información valiosa para COOPEVIAN en la comprensión de su población y la identificación de áreas de mejora en su programa de bienestar laboral. Se recomienda implementar programas y acciones específicas en áreas como actividad física, salud mental, estabilidad financiera, desarrollo profesional, integración laboral y actividades de ocio, basadas en las necesidades e intereses identificados en la investigación.
Condiciones De Salud Mental De Los Empleados en la empresa CI MIPYME GRUPO E&D SAS y su Relación Con La Productividad Laboral
(Universidad Católica Luis Amigó, 2024) Vargas, Ximena; Acero, Carolina; Aristizábal, Mónica Eliana
Este proyecto tiene como objetivo analizar la salud mental en relación con la sintomatología de la ansiedad, la depresión y el estrés, estableciendo su correlación con el impacto en la productividad laboral. Al analizar investigaciones sobre el tema de interés, identificamos que la salud mental es un factor relevante en el entorno laboral. Según las características de la empresa PYME seleccionada, en algunas ocasiones carece de los recursos necesarios para abordar adecuadamente los problemas de salud mental de sus empleados, lo que puede afectar la percepción del compromiso de la empresa con su bienestar y desarrollo profesional, así como su productividad y el clima laboral. Para la recolección de datos, se aplicó una encuesta en línea con preguntas orientadas, en salud mental, productividad y sobre carga laboral. se encontró que el 28,6 % de los participantes presentó un nivel moderado de salud mental. Asimismo, el 2,9 % mostró un nivel bajo de productividad, mientras que el 82,9 % alcanzó un nivel moderado y el 14,3 % un nivel alto. La correlación entre las condiciones de salud mental de los empleados y la productividad laboral es bidireccional y puede generar impacto en el desempeño laboral de los empleados. Ya que cuando se presentan eventos situacionales, constantes o con diagnósticos de salud mental se puede incurrir en una disminución en las labores del día a día, causadas por los efectos de la ansiedad, depresión o estrés. Por ello, resulta fundamental contribuir al bienestar de la salud mental tanto en el ámbito laboral como fuera de él, promoviendo estrategias que favorezcan el equilibrio emocional de los empleados. Además, es esencial identificar y analizar otros factores que pueden incidir en la disminución de la productividad laboral, tales como el ambiente organizacional, la carga de trabajo y las condiciones laborales. La detección oportuna de estos elementos no solo mejora el desempeño individual y colectivo, sino que también fortalece la competitividad de la empresa y garantiza su sostenibilidad a largo plazo.
Estrategias de intervención para medir las emociones en las instalaciones de la sede CIGMO (Centro de Innovación de Gestión Y Moda) de la empresa Línea Directa
(Universidad Católica Luis Amigó, 2024) Loaiza Arcila, Jaime Alberto; Muñoz Calderon, Esteban; Beltran Rios, Jaime Alberto
Este trabajo busca analizar los impactos de los estados de ánimo que impactan directamente en los empleados de la empresa Línea Directa, principalmente en la sede CIGMO. Con esto se pretende implementar rutas que permitan la detección del riesgo psicosocial al que los empleados se encuentran expuestos en su entorno familiar o incluso en su entorno laboral, el cual afecta la motivación para ejecutar actividades diarias cotidianas tales como el desempeño laboral y la interacción con sus compañeros de trabajo. Se utilizará una herramienta de encuesta basada en las emociones o estados de ánimo, que nos permitirá tener un panorama más amplio de las áreas y los puntos emocionales más relevantes a intervenir, con el fin de lograr un impacto positivo en los empleados de la sede CIGMO.
Diseño del manual de cargos y funciones para la empresa VAIN S.A.S
(Universidad Católica Luis Amigó, 2024-05-31) Garzón Montoya, Carolina; Gutiérrez Arias, Alejandra Milena; Beltrán Ríos, Jaime Alberto
El presente trabajo está orientado a destacar la importancia que tienen dentro de las organizaciones y puntualmente dentro de la empresa VAIN S.A.S contar con un diseño de cargos estructurado y un manual de funciones aplicable al desarrollo de las actividades de la organización. Esto nos lleva a saber por qué se tienen ciertos cargos en la empresa y la interacción o relación con las demás áreas de esta. Para el desarrollo del trabajo se utilizaron encuestas, entrevistas, lluvia de ideas con el área de gestión humana y los jefes de las demás áreas, matriz DOFA, todo ello con el fin de lograr la descripción del puesto y asignar las funciones adecuadas al cargo para asegurar la productividad, eficiencia y eficacia en todos los niveles de la empresa.
Actualización de los Procesos de Selección aplicados al área operativa de la Compañía Conexiones SAS
(Universidad Católica Luis Amigó, 2024-05-31) Orozco Salazar, Elizabeth; Duque Ávila, Rosa Angelica; López Giraldo, José Antonio
Este trabajo de grado aborda la necesidad de fortalecer los procesos de selección de personal del área operativa de la empresa Conexiones S.A.S. Se propone mejorar los procesos de selección desde la implementación de una propuesta basada en un modelo de selección por competencias que dé cuenta de la alineación de las competencias con los objetivos estratégicos de la empresa, del desarrollo de perfiles para cargos operativos y de la definición de competencias específicas para estos cargos, con el objetivo de reducir los índices de rotación en el área operativa y disminuir costos en los procesos de selección. Así mismo se refuerza el área de Talento Humano de la empresa al darle como insumo la actualización y mejoramiento de los procesos de selección del personal operativo, logrando así contratar a las personas que cuenten con las competencias idóneas para los cargos y con los perfiles descritos para dichos cargos. Se pretende así contribuir a una mayor retención del personal operativo y al mantenimiento y crecimiento de la empresa dentro del mercado de transporte de mercancía.
Construcción del modelo educativo de cooperativismo en la cooperativa Coogranada.
(Universidad Católica Luis Amigó, 2024) Arredondo Valencia, Isabel Cristina; Villa Orrego, Verónica; López Giraldo, José Antonio
Este trabajo de grado aborda la necesidad de desarrollar un modelo educativo dinámico y accesible que permita a los empleados de la cooperativa Coogranada adquirir y mejorar continuamente sus conocimientos y habilidades mediante la visualización de vídeos mensuales y la realización de actividades de seguimiento.
La gestión del conocimiento hacia el éxito organizacional.
(Universidad Católica Luis Amigó, 2024) Brito Valencia, Aylen Amalia; López Giraldo, José Antonio
El mundo organizacional actual cada vez es más competitivo y se encuentra en constante evolución, las empresas y/o instituciones del mundo buscan continuamente ventajas y avances estratégicos que les permitan crecer y llevar la delantera dentro de sus focos de desempeño. La destreza con la que cuenta una organización para atraer, desarrollar y beneficiar a su capital humano, se ha convertido en uno de los puntos más importantes que no solo influye en la productividad de la organización, sino también en la eficacia operativa y el bienestar de los colaboradores que la representan. Este artículo, tiene como propósito explorar la importancia y las ventajas de la gestión del conocimiento, buscando maximizar el potencial del capital humano y la competitividad en las organizaciones actuales.
Propuesta de Intervención del Clima Organizacional al Interior de los Departamentos de Almacén, Compras, Proveeduría y Servicios Generales en la Universidad Católica Luis Amigó en la Ciudad de Medellín
(Universidad Católica Luis Amigó, 2024) OSPINA CORTÉS, CLAUDIA MILENA; GALLEGO URREA, DIANA LUCÍA; GIRALDO CHAVERRA, CLARA; BELTRAN RIOS, JAIME ALBERTO
Conocer el clima organizacional en una empresa es esencial, dado que permite comprender las necesidades puntuales de cada uno de los colaboradores en factores fisiológicos, psicológicos, sociales, económicos, además, las sensaciones, opiniones y percepciones de sus líderes y compañeros. Por ende, el clima dentro de una organización puede ser positivo o negativo; si se cuenta con un clima organizacional positivo este ayuda a mejorar la eficiencia y la productividad, esto se ha podido evidenciar a través de diferentes estudios realizados, donde los colaboradores al sentirse valorados mejoran su rendimiento, permitiéndole a la empresa disminuir su rotación del personal y retener su fuerza laboral, mientras que un clima organizacional negativo puede generar, disminución de la productividad, ruidos internos y externos que crean conflictos, mayor rotación, aumento en los gastos de contratación y capacitación, perdida de talentos. Por tal razón, con el estudio de clima organizacional de la UNIVERSIDAD CATOLICA LUIS AMIGÓ se pretende precisar la percepción que los empleados tienen de la entidad frente a las diferentes variables organizacionales a fin de proponer un plan de intervención según los resultados obtenidos, buscando el mejoramiento continuo de los empleados en cuanto a desempeño y bienestar organizacional.
Liderazgo en acción: impulsando la motivación y productividad en el entorno laboral moderno
(Universidad Católica Luis Amigó, 2023) Ocasión Gallo Nelson Yobani; Valencia Agudelo Abdulamid; Murillo Cortes Edwin Alexander; López Giraldo José Antonio
Este artículo investiga cómo el liderazgo influye en la motivación laboral y, a su vez, en el desempeño y la productividad en las organizaciones modernas. A través de un análisis exhaustivo basado en una revisión de literatura, se examinan aspectos cruciales del liderazgo. Los hallazgos destacan que la inspiración y la visión son esenciales para moldear la motivación y el desempeño, mientras que el empoderamiento y la comunicación efectiva contribuyen significativamente al compromiso y la eficacia de los empleados. El reconocimiento y las recompensas emergen como factores clave para la moral y la eficiencia, y la gestión del estrés es vital para mantener un ambiente laboral saludable. El estudio concluye que un liderazgo efectivo, que integre estos componentes, no solo impulsa la motivación y el rendimiento, sino que también fortalece la cultura organizacional, creando un entorno propicio para el crecimiento y la innovación. Estos hallazgos ofrecen implicaciones valiosas para líderes y organizaciones que buscan fomentar un ambiente de trabajo dinámico y productivo.
Diseño del plan de bienestar laboral en la empresa INMEL
(Universidad Católica Luis Amigó, 2023) Taborda Londoño, Camila Andrea; Saraz Montoya, Valentina; Correa Orrego, Yesica Maryori; Vélez Álzate, María Isabel; López Giraldo, José Antonio
Diseñar el plan de Bienestar Laboral para la empresa INMEL, tuvo como finalidad brindar un desarrollo armónico e integral a los trabajadores y sus grupos familiares, determinando las dimensiones personales, familiares y sociales que con este se impactaron, y factores a tener en cuenta para su implementación como: la motivación laboral, fidelización del personal, calidad de vida, entre otras. Así mismo, presenta la percepción de dichos colaboradores frente a las actividades de Bienestar Laboral.
Bienestar laboral materiales industriales de Antioquia s.a.s.
(Universidad Católica Luis Amigó, 2023) Montoya Bolívar Simón Andrés ; Martínez Orozco Leidy Johana ; Padilla Cardona Diana Carolina ; Galeano García Katherine ; López Giraldo José Antonio
El bienestar laboral se ha convertido en un tema cada vez más importante para las empresas, debido a su contribución en la productividad, la retención de talentos y la satisfacción de los colaboradores. Sin embargo, en muchas organizaciones, aún se subestima su relevancia y se enfoca principalmente en la rentabilidad, dejando de lado el impacto que podrían tener en la calidad de vida de los colaboradores. Para esto es importante tener en cuenta que las nuevas generaciones buscan empleos de calidad, donde prime su bienestar emocional, mental, físico, social y familiar; dejando en un segundo plano el factor salarial, que hace algunos años tanto para las empresas como para las personas tenía más importante.
Rediseño del proceso de selección caso Banco Agrario
(Universidad Católica Luis Amigó, 2023) Henao Henao Julian Andres ; Zapata Molina Luisa Fernanda ; López Giraldo José Antonio
En el ámbito del sector financiero, los procesos de selección de personal se enfrentan a una serie de desafíos. Estas empresas buscan constantemente personal capacitado y competente para ocupar roles clave en un entorno de negocios altamente competitivo y regulado. La identificación y contratación de talento adecuado se ha convertido en una tarea compleja que requiere estrategias y enfoques específicos, siendo este uno de los principales retos. Por consiguiente, estos desafíos surgen tanto de los cambios rápidos en el entorno económico y tecnológico como de las crecientes demandas y expectativas de los clientes. La búsqueda de talento altamente capacitado y adecuado para el sector financiero se ha convertido en una tarea crítica para las organizaciones en este campo. Además, la competencia por atraer y retener profesionales calificados es cada vez más intensa. En este contexto, el Banco Agrario de Colombia debe enfrentar varios desafíos en sus procesos de selección, incluyendo la identificación y evaluación precisa de las habilidades y competencias requeridas, la adaptación a los cambios en el perfil de los candidatos y la necesidad de mantener altos estándares éticos y de cumplimiento regulatorio.
Estudio de la cultura organizacional para la empresa Centro Comercial Santafé P.h.
(Universidad Católica Luis Amigó, 2023) Giraldo del Río, María K.; Beltrán Ríos, Jaime A.
Este trabajo se ha construido para dar a entender que se entiende como cultura organizacional, y así darle forma a la historia que se ha transformado y construido durante estos doce años en el Centro Comercial Santafé Medellín P.H., ya que durante este tiempo se han ido adquiriendo hábitos y rituales que se han conservado con el tiempo, generando de esta manera tradiciones y costumbres que se han formalizado y sostenido permitiendo alinear los valores corporativos e integrarlos con la motivación e intereses de cada uno de los colaboradores. Siendo la cultura la personalidad de la compañía, se reconoce la importancia de identificar factores que generarán bienestar e impacto, teniendo en cuenta aspectos que ya se tienen como el presupuesto, infraestructura, procesos y talento, esto con el fin de integrar estrategias tales como: compensación, liderazgo, oportunidades, desempeño, ya que se tiene como propósito integrar e introyectar para lograr un impacto y significativo en la cultura Santafé Medellín.
Modelo De Gestión Por Competencias Para Los Empleados Del Jardín Botánico De Medellín
(Universidad Católica Luis Amigó, 2023) Rúa Gaviria, Laura; Beltrán Ríos, Jaime A.
Se conoce la gestión por competencias desde los años 60 aproximadamente, sin embargo, es hasta hace poco que se le da importancia en el ámbito organizacional y a nivel integral de los empleados, donde, a la hora de evaluar, se tienen en cuenta aspectos del ser, el hacer, el saber y el contexto en el cual se va a relacionar el individuo. Es por ello que este proyecto se realiza con el fin de implementar las competencias en una organización de 500 empleados aproximadamente de diferentes cargos, donde anteriormente se realizaba la evaluación de competencias solo al personal administrativo. Para esta implementación se realizará una medición por competencias a los colaboradores, donde se evidencie la afinidad que tiene cada persona con la Fundación, esto con el fin de lograr procesos efectivos con el personal que labore allí, desde la vinculación hasta poder reducir la rotación en la misma, partiendo de las observaciones pertinentes para arrojar los porcentajes de cada colaborador frente a lo que espera la organización y poder crear planes de mejora y reconocimientos para las personas evaluadas.

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