Caracterización de la Población de COOPEVIAN y Alineación con los Principios Cooperativos, un Enfoque para el Bienestar Laboral

Abstract

Este estudio de investigación se enfoca en la Cooperativa de Vigilancia y Seguridad Profesional de Antioquia (COOPEVIAN), una organización con 47 años de trayectoria. El objetivo principal fue caracterizar a la población de COOPEVIAN, incluyendo asociados y empleados, para comprender sus características sociodemográficas, necesidades e intereses en relación con el bienestar laboral. Esta caracterización busca proporcionar información valiosa para la toma de decisiones estratégicas y el diseño de programas de bienestar efectivos. La investigación se justifica por la necesidad de COOPEVIAN de mejorar su programa de bienestar laboral, el cual presenta falencias como la falta de un programa establecido, liderazgo centralizado, plan estratégico integral y articulación entre áreas. Se plantea la pregunta de investigación: ¿Cuáles son las características sociodemográficas, los intereses y las necesidades de la población asociada y empleada de COOPEVIAN y cómo esta información puede dar respuesta a la toma de acciones futuras en pro del bienestar laboral? Para responder a esta pregunta, se plantearon tres objetivos específicos: 1) Determinar las características sociodemográficas de la población, 2) Identificar necesidades específicas respecto al bienestar laboral, utilizando la teoría de la escala de necesidades de Maslow, y 3) Explorar los intereses de la población respecto al bienestar laboral. El marco teórico aborda conceptos clave como bienestar laboral, motivación, necesidades (teoría de Maslow), satisfacción laboral, calidad de vida laboral y organización. Se revisaron investigaciones previas que resaltan la importancia de los programas de bienestar laboral para la satisfacción, motivación, productividad y retención de empleados. Se destaca la necesidad de que estos programas estén alineados con las necesidades e intereses reales de los trabajadores. La metodología empleada fue cuantitativa con un diseño descriptivo. Se aplicó una encuesta digital a una muestra de 54 empleados del área administrativa de COOPEVIAN, utilizando Microsoft Forms. El cuestionario abordó las tres dimensiones de los objetivos específicos: características sociodemográficas, necesidades (basadas en la teoría de Maslow) e intereses percibidos. Los datos fueron analizados mediante estadísticas descriptivas. Los hallazgos revelan un perfil de empleado de COOPEVIAN mayoritariamente masculino, entre 26 y 45 años, residente en Medellín, con estudios técnicos o tecnológicos y contrato a término indefinido. Se identificó un alto nivel de satisfacción con las relaciones laborales y la estabilidad laboral. Sin embargo, se encontraron áreas de oportunidad en cuanto a la promoción de actividad física, el manejo del estrés y la mejora de la situación financiera de algunos empleados. En conclusión, este estudio proporciona información valiosa para COOPEVIAN en la comprensión de su población y la identificación de áreas de mejora en su programa de bienestar laboral. Se recomienda implementar programas y acciones específicas en áreas como actividad física, salud mental, estabilidad financiera, desarrollo profesional, integración laboral y actividades de ocio, basadas en las necesidades e intereses identificados en la investigación.