Factores Motivacionales que Determinan la Permanencia de los Operarios de la Empresa Madecentro en Medellín

Abstract

El trabajo de grado investigado analiza los factores que influyen en la permanencia laboral de los operarios de Madecentro, una empresa colombiana del sector del mueble y la madera, que cuenta con 2,996 empleados, de los cuales 706 son operarios. El estudio se enfoca en cómo la motivación laboral afecta la satisfacción y el compromiso de estos trabajadores. Con un enfoque cualitativo, se emplearon encuestas y entrevistas para identificar factores clave como el ambiente laboral, la calidad de la supervisión y las relaciones interpersonales. A través de la codificación abierta y axial, se identificaron conceptos emergentes relacionados con la motivación, destacándola como esencial para el bienestar de los operarios. Los resultados indican que un ambiente laboral positivo y el apoyo adecuado de los supervisores son determinantes para la retención del personal. Los operarios valoran especialmente el liderazgo y la solidaridad entre colegas, destacando la importancia de contar con supervisores comprensivos y compañeros de trabajo solidarios. Aunque la empresa realiza encuestas de retiro para identificar las razones de desvinculación, no se ha explorado en profundidad qué factores motivan a los operarios a permanecer en la empresa. El estudio concluye que es fundamental desarrollar estrategias motivacionales específicas para mejorar el clima organizacional y fortalecer el compromiso de los empleados. Implementar estas estrategias no solo mejoraría la experiencia laboral de los operarios, sino que también contribuiría al éxito y crecimiento de Madecentro en un sector industrial altamente competitivo.