Negocios Internacionales
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Item Aprendizaje en el Área de Facturación en la Sophos Solutions(Universidad Católica Luis Amigó, 2024) espinel, Juan pablo; Báez Nieto, Felipe AndrésEste informe proporciona una visión detallada del proceso y las experiencias logradas durante el periodo de práctica profesional en Sophos Solutions. Durante este tiempo, se emplearon herramientas de recopilación de información confiables, las cuales fueron fundamentales para la elaboración de este informe. Durante mi periodo como auxiliar operativo en la empresa Sophos Solutions, pude conocer por completo el trabajo practico; desde el comprender y evaluar la información proporcionada por una Lading (flow2L), hasta manejar la radicación de una factura y la desconsolidación de contenedores. Desde el inicio de mi práctica profesional, pude reconocer la valiosa oportunidad que este rol administrativo ofrecía. La empresa jugó un papel fundamental, ya que me brindó el respaldo necesario para aplicar todos los conocimientos adquiridos durante mi proceso de formación académica. Durante los seis (6) meses de práctica, se me brindó la oportunidad de ejecutar una variedad de tareas, lo que me brindó la oportunidad de adquirir conocimientos tanto en el ámbito digital, que abarca el análisis y estudio de datos de manera híbrida, como en el logístico, donde la observación y comprensión de los procesos son fundamentales.Item Informe de práctica en el Area de Comercio Exterior en MAYUN S.A.S(Universidad Católica Luis Amigó, 2024) Cartagena Saldarriaga, Luisa Fernanda; Lopez Chalarca, AlejandraEl proceso de aprendizaje en el puesto Auxiliar Comercio Exterior en la empresa MAYUN S.A.S. se basa en liderar la logística de importación y gestionar el pago a proveedores internacionales para facilitar la comercialización de los productos, además de manejar diferentes herramientas ofimáticas que le permiten visualizar el estado de las órdenes de compra del exterior. Es esencial para la eficiencia del área la responsabilidad, creatividad y trabajo en equipo, además este proceso permite desarrollar diferentes habilidades y competencias para la elaboración de las diferentes funciones entre ellas la asignación de agentes de carga, el manejo de cuenta de compensación y el manejo de la documentación.Item Aprendizaje en el área de servicio al cliente en la agencia Operadora de Logística Externa ICOLTRANS S.A.S(Universidad Católica Luis Amigó, 2024) Manuela Botero Tangarife; Lopez Chalarca, AlejandraEl presente informe permite conocer la experiencia y los aprendizajes obtenidos en la carrera universitaria de Negocios internacionales aplicados en la empresa ICOLTRANS operadora de logística y transporte, brindando un informe detallado de los procedimientos, servicios que prestan a los clientes, la importancia en el mercado colombiano y como punto central las funciones desempeñadas en la empresa en el área de servicio al cliente, que fueron fundamentales para la mejora en la calidad de atención al cliente, y operatividad en el área. Gracias a la ejecución de la práctica en la empresa ICOLTRANS se tuvo la certeza y la oportunidad de conocer que es una empresa estable y competitiva en el sector económico de la logística. Como toda compañía es recomendable prestar atención a las falencias que se presentan y más en la operación logística que depende de un sinfín de acontecimientos internos y externos, por lo tanto como punto de mejora propuesto en el proyecto, la búsqueda de la mejora en todas las áreas que la componen es crucial para un mejor desempeño y reconocimiento, siendo así, desde el área desempeñada, se pudo evidenciar que es necesario fortalecer el área operativa en la bodega en cuanto al manejo de la mercancía para reducir las averías en ella, pues desde allí los inconvenientes repercuten en la insatisfacción de los clientes y se hace difícil la solicitud de los clientes en el área de servicio al cliente. A través de la capacitación y contratación de nuevo personal que brinde un apoyo a esta área, para alertar en cuanto al manejo de la mercancía para auxiliares internos y externos de bodega, para lograr el objetivo de desarrollo pleno y satisfactorio de las funciones exigidas para el cumplimiento del objetivo.Item Proyecto de emprendimiento Aura Cosmetics con proyección a México(Universidad Católica Luis Amigó, 2024) García, Laura Cristina; López Chalarca, AlejandraEn este proyecto, se identifico los diferentes procesos para exportación de producto de cremas de manos con proyección a el país de México, para ellos se identificaron diferentes elementos que se requiere como, la documentación requerida, el costo de producto, el proceso de elaboración, la financiación que el proyecto requiere, el proceso logístico e identificación de países alternos al cual se desea proyectar. Con la ayuda de documentos con la información necesaria para cada proceso, que demuestran detalles de los análisis de los datos obtenidos de la pagina legiscomex, permitiendo explorar la información de importaciones y exportaciones de el producto para así realizar la elaboración de este.Item Asistencia al Área de Suministros en el Aseguramiento del Proceso de Abastecimiento en Gases Industriales de Colombia S.A - Air Products Cryogas(Universidad Católica Luis Amigó, 2024) González Franco, Valentina; Higuita Cárdenas , Camilo AlbertoEste informe describe el proceso y las experiencias adquiridas durante los meses de práctica profesional en Gases Industriales de Colombia – Cryogas, del grupo Air Products. Una empresa enfocada en la fabricación y comercialización de gases industriales y medicinales en más de cincuenta países. Durante la práctica en Cryogas, se tuvo la oportunidad de involucrarse en las áreas de suministros, compras y comercio exterior. También se tuvo la oportunidad de conocer cómo se realiza un proceso de compra, que va desde analizar y conocer en profundidad el manejo de proveedores y contratistas nacionales e internacionales, hasta cotizar y generar matrices comparativas. También facilitaron un ambiente propicio donde se pudo observar y analizar cómo se realiza un proceso de importación y cuáles son los documentos necesarios para realizarla sin contratiempos, algo esencial para cualquier profesional en Negocios Internacionales. Desde que se inició la práctica se tuvo la oportunidad de participar en un proceso de certificación como Operador Económico Autorizado (OEA) de la empresa, la cual brindó una visión completa de las normativas y estándares internacionales que se deben cumplir para operar en múltiples mercados. La cantidad de actividades realizadas fue de gran relevancia para poder conocer la cadena de suministro y logística que Cryogas utiliza para garantizar la entrega oportuna y eficiente de sus productos a clientes en diversos sectores.Item Estructurar los Procedimientos para el Registro de la Información de la Sociedad de Comercialización Internacional Girdle & Lingerie S.A.S. en el Registro Nacional de Despachos de Carga por Carretera(Universidad Católica Luis Amigó, 2024) Julio Pereira, Dalia Margarita; Restrepo Restrepo, Rosa JannetEste informe integra una compilación del desarrollo de las actividades inherentes a las operaciones de comercio exterior de la Sociedad de Comercialización Internacional Girdle & Lingerie S.A.S y la mejora llevada a cabo en el área de Comercio Exterior de la compañía durante el desarrollo la intervención empresarial como modalidad de práctica. Las funciones desarrolladas se dieron desde el enfoque del cargo como analista de comercio exterior, lo que permitió fortalecer los conocimientos asociados a las operaciones de importación y el manejo que se le dan a estas al interior de la compañía dependiendo del tipo de producto que se está importando, fortaleciendo así conceptos como las declaraciones anticipadas, las mercancías en DTA, el manejo de las operaciones al ser UTS y usuario exportador autorizado, y la forma de aprovechar los beneficios que ofrece el plan Vallejo. Como complemento a ese conocimiento aplicado, la mejora que se desarrolló en función de la información que debe ser reportada por parte de la compañía en el Registro Nacional de Despachos de Carga por Carretera, se convirtió en un instrumento de aprendizaje que sirvió para comprender de una manera más profunda la importancia que se le debe dar al desarrollo de la logística terrestre en el país para lograr aumentar la competitividad de las industrias, y cómo es de vital importancia apuntar a procesos de gestión de la información debidamente parametrizados y en un seguimiento constante.Item Desarrollo Profesional en Acción desde la Perspectiva y Experiencias de Prácticas en Solla S. A(Universidad Católica Luis Amigó, 2024) Loaiza Valencia, Carlos Emilio; Higuita, CamiloEl presente informe busca comprender las vivencias y experiencias adquiridas durante las prácticas empresariales en la organización Solla, con el objetivo de destacar cómo estas pueden contribuir al fortalecimiento y crecimiento profesional del estudiante. Además, se detallan de manera visual las labores, deberes y responsabilidades que un estudiante asume dentro de una empresa, subrayando la importancia de rediseñar el pensum académico para satisfacer las necesidades reales de los estudiantes en su transición hacia la vida profesional. Adicional a esto se presentan ciertas imágenes que ayudan a comprender como realmente una empresa realiza sus operaciones diarias, con lo cual nos lleva a comprender cuales son las habilidades o cualidades que una empresa busca en los futuros profesionales.Item Proceso Exportación de Servicios y Proyectos de Software(Universidad Católica Luis Amigó, 2024) López Gómez, Natalia; Báez Nieto, Felipe AndrésEl proceso de exportación de servicios y proyectos de software ha sido una iniciativa clave para la empresa Flag Soluciones. A través de una estrategia que se divide en esfuerzos y aspectos clave del proceso, que se agrupan en la gestión comercial, con oportunidades de exportación, precios competitivos, el ajuste de los términos necesarios, la gestión y adaptación del servicio, la negociación y firma del contrato, la debida preparación para la entrega y el seguimiento y soporte continuo, finalizando con una evaluación del proceso con el fin de no dejar pasar nada. Este enfoque ayudo a la empresa a mejorar otros aspectos como la calidad y la innovación, con el fin de expandir con éxito la presencia en el mercado internacional. Durante este proceso, se presentaron varios desafíos, pero gracias a la dedicación del equipo y a la implementación de soluciones efectivas, se alcanzaron resultados significativos. De esta manera, en la ejecución de este proyecto desempeñé dos papeles que me enriquecieron en 2 aspectos: como asistente administrativa y estudiante de negocios internacionales, ya que el proyecto es integral para la planificación, coordinación y ejecución de las actividades clave a través de la combinación de mis habilidades administrativas y conocimientos académicos, he contribuido a asegurar que el proyecto se lleve a cabo de manera eficiente, cumpliendo con los objetivos establecidos y proporcionando una guía sólida para futuras iniciativas de exportación. Por otro lado, en cuanto a la gestión administrativa, He sido responsable de organizar y mantener la documentación necesaria para la exportación, incluyendo contratos, facturas, y documentos de cumplimiento normativo. Esto ha asegurado que toda la información esté disponible y en orden para las auditorías y revisiones necesarias. En cuanto al tema de cumplimiento normativo y Logístico, colabore en la revisión y cumplimiento de las normativas internacionales de exportación, asegurando que nuestros servicios de software cumplan con los requisitos legales y técnicos de los países de destino. Y en la gestión de Facturación y Pagos, maneje el proceso de facturación y seguimiento de pagos internacionales, en la negociación de divisas y asegurando que todas las transacciones se realicen de manera precisa y puntual. Finalmente, En cuanto al desarrollo profesional, este proyecto me ha permitido aplicar de manera práctica los conocimientos adquiridos en los estudios de negocios internacionales, particularmente en áreas como comercio exterior, marketing internacional, y gestión de operaciones. Y me permitiendo desarrollado y perfeccionar diferentes habilidades, que han sido clave en la comunicación intercultural.Item Informe de mejora empresarial de la empresa Seulement Boutique(Universidad Católica Luis Amigó, 2024) Madrigal Patiño, Marlly Estefanía; Báez Nieto, Felipe AndrésSeulement Boutique es una empresa que se preocupa por mejorar cada día en sus procesos y cadena de suministros; Actualmente la empresa está trabajando para importar directamente la ropa americana en su bodega de importaciones, para este objetivo se ha tenido que llevar diversos procesos a cabo como la negociación con proveedores, investigación de mercados y una gran toma de decisiones. En el presente informe se busca evidenciar y profundizar sobre el proceso de mejora empresarial que se está trabajando en Seulement, ya que se considera que la importación de ropa no solo puede ahorrar costos de operación en la empresa, sino que también puede brindar múltiples oportunidades de crecimiento y competitividad en el mercado de las cuales se conocerán más adelante.Item Estrategias para la excelencia empresarial: Lecciones aprendidas en insoexca maquinaria(Universidad Católica Luis Amigó, 2024) Monsalve Romero, Laura Elizabeth; Baez Nieto, Felipe AndresEl informe presenta un análisis detallado de la empresa Insoexca Maquinaria, dedicada a la importación y venta de maquinaria para plásticos, moldes y repuestos. Se describen aspectos clave como la relación con los clientes, los sectores atendidos y el perfil del practicante, destacando la importancia de la comunicación efectiva y el enfoque centrado en el cliente. Los objetivos del practicante se centran en optimizar los procesos de importación, mejorar la gestión de documentos y brindar un servicio más eficiente. Se proponen mejoras para la empresa, incluyendo una mayor organización interna y una delegación más efectiva de funciones, con el objetivo de aumentar la eficiencia y la satisfacción del cliente.Item Análisis del indicador de oportunidad de entrega, por parte de la empresa que presta los servicios de transporte – Ciclotrón Colombia(Universidad Católica Luis Amigó, 2024) Montoya Restrepo, Santiago; Báez Nieto, Felipe AndrésEn el dinámico entorno empresarial actual, la eficiencia y la optimización son pilares fundamentales para el éxito. En el sector del transporte, esto es especialmente relevante, ya que la entrega oportuna de los productos es crucial para la satisfacción del cliente y la rentabilidad de la empresa. Ciclotrón Colombia, como empresa líder en el sector de los radiofármacos, reconoce la importancia de optimizar sus procesos para garantizar entregas oportunas a sus clientes. En este contexto, surge la necesidad de analizar y proponer alternativas de mejora para el indicador de oportunidad de entregas de transporte, la generación de alianzas con su proveedor logístico y mecanismos eficaces que conlleven al objetivo en común; El tiempo. Este informe permite conocer el proceso que se llevó a cabo durante la realización del proyecto empresarial para la empresa Ciclotrón Colombia a través de la búsqueda de información, análisis de indicadores y percepción de los trabajadores para verificar el indicador de oportunidad de la empresa y dar recomendaciones de mejora del mismo. Al realizar este proyecto y adentrarse en los datos, la experiencia y los procesos de la empresa se puede notar una gran responsabilidad colectiva por dar a la sociedad el mejor servicio posible, además de brindar y realizar una de las labores más importantes que es cuidar la salud del país a través de la producción de radiofármacos, por ello, entendemos que la urgencia de mejorar en todos sus niveles, sin dejar atrás la importancia de las entregas oportunas se realiza este proyecto que buscará dar a la empresa recomendaciones para tomar en cuenta a futuro.Item Prácticas profesionales en la empresa GRUPO EDS AUTOGAS SAS(Universidad Católica Luis Amigó, 2024) Mosquera Palacios, Nuria Yulieth; Restrepo Restrepo, Rosa JannetSe describe el proceso y las experiencias que se obtuvo durante los meses de desarrollo de la práctica profesional en Grupo Autogas S.A.S., donde se utilizaron herramientas de recopilación de información verídica que facilitaron la construcción del informe. La diversidad de actividades realizadas durante los seis meses fue propicias para poder aprender tanto del trabajo administrativo que se desarrolla en oficina, donde la observación, el orden, ejecución y el trabajo en equipo es de gran importancia para cumplir los objetivos de cada estación de servicio.Item Informe de prácticas Bancolombia: Optimización de procesos y desarrollo profesional(Universidad Católica Luis Amigó, 2024) Muñoz Serna, Manuela; Zuñiga Raigoza, Jaime AlbertoEl presente informe detalla la experiencia de prácticas realizada por Manuela Muñoz Serna en Bancolombia, una de las principales instituciones financieras en Colombia. A lo largo del informe se abordan los objetivos específicos establecidos para la práctica, que incluyen el dominio de herramientas informáticas como SQL, Power BI y Python, así como la participación en la gestión de casos del centro de conservación y la propuesta y ejecución de iniciativas de mejora mediante Power Apps y Power Automate. Además, se describen los aportes tanto a la formación personal como profesional de la practicante, destacando el desarrollo de habilidades técnicas y blandas, así como la adquisición de experiencia práctica en un entorno empresarial real.Item Informe de práctica empresarial Dairon Muñoz(Universidad Católica Luis Amigó, 2024) Muñoz Pelaez, Dairon Alexander; Zuñiga Raigoza, Jaime AlbertoEl presente trabajo se centra en el desarrollo de las prácticas profesionales llevadas a cabo en el Departamento Comercial del Hospital Pablo Tobón Uribe. Estas prácticas tienen una duración de seis meses, durante los cuales el estudiante pone en práctica los conocimientos adquiridos en la universidad y desempeña diversas actividades de apoyo en todas las operaciones comerciales del Hospital. En este informe, el estudiante analiza y describe las funciones que desempeña en su proceso de prácticas, así como la manera en que estas contribuyen a una gestión efectiva del departamento comercial en relación con los compromisos financieros y operativos del Hospital. Estas funciones incluyen la gestión documental, contractual, de base de datos, así como actividades de relacionamiento y gestión de novedades. El estudiante profundiza en diversos procesos que ponen a prueba no solo sus conocimientos teóricos, sino también su capacidad para buscar soluciones y adaptarse a situaciones nuevas que se presentan en el entorno laboral.Item Formación en el área de compras de Optimus Steel – Aceros Turia(Universidad Católica Luis Amigó, 2024) Narvaez Alvarez, Isabela; Restrepo Restrepo, Rosa JannetSe proporciona una breve descripción del proceso de práctica llevado a cabo en la empresa Aceros Turia Services., específicamente en uno de sus outsourcing internacionales llamada OPTIMUS STEEL, LLC, situada en Texas, para el cliente Optimus Steel. Se explicará la naturaleza y el origen de la empresa, se compartirá un poco de su historia y se describirá la actividad económica que realiza. Además, se detallarán las responsabilidades desempeñadas durante la práctica en el área de Compras Optimus, se describirán las operaciones llevadas a cabo en dicha área, y se discutirán las estrategias implementadas, los desafíos enfrentados y los logros alcanzados a lo largo de esta experiencia. Se abordan las responsabilidades específicas del Auxiliar de Compras, como la identificación y evaluación de proveedores, la negociación de términos contractuales, la gestión de inventarios y la colaboración con otros departamentos para asegurar la alineación con los objetivos organizacionales. Se presta especial atención a las habilidades requeridas, incluyendo habilidades analíticas, interpersonales y capacidad para la toma de decisiones. Además, se explora el entorno empresarial y la dinámica de la industria del acero para comprender cómo estos factores impactan en las decisiones de compras y en el desempeño del Auxiliar de Compras. Esto incluye consideraciones sobre la volatilidad de los precios de las materias primas, la globalización de los mercados y las tendencias tecnológicas emergentes que podrían afectar la gestión de compras.Item Práctica Estratégica: Un Puente Fundamental entre el Conocimiento y la Realidad Empresarial(Universidad Católica Luis Amigó, 2024) Páramo López, Ana María; Zúñiga Raigoza, Jaime AlbertoEste es un análisis detallado de la práctica empresarial llevada a cabo en el Metro de Medellín, así como de la intervención empresarial realizada en la empresa MC Meraky SAS. Estas experiencias se dividen en dos partes claramente definidas: La primera parte se centra en las actividades desarrolladas durante la práctica en el Metro de Medellín, destacando los objetivos, actividades y resultados obtenidos. La segunda parte del informe aborda la intervención empresarial en MC Meraky SAS, resaltando los objetivos específicos alcanzados, las acciones implementadas y las lecciones aprendidas. Es así como se evidencia una visión general de las experiencias empresariales adquiridas, destacando los logros y contribuciones realizadas en ambas organizaciones.Item Trabajo de Grado Tanques Nordeste(Universidad Católica Luis Amigó, 2024) Peñaranda Soto, Verónica; Giraldo Gómez, Julian DavidItem Aprendizaje en el Área de Operaciones en el Agente de Carga Andes Integración Logística.(Universidad Católica Luis Amigó, 2024) Pérez Villada, Marlon Andrés; Zuñiga Raigoza, Jaime AlbertoEste informe documenta la experiencia del practicante en Andes Integración Logística, una empresa líder en el sector logístico en Colombia. La práctica se enfocó en el área de operaciones, permitiendo al estudiante aplicar conocimientos teóricos en un entorno real, adquirir habilidades prácticas y contribuir al funcionamiento eficiente de la empresa. Las prácticas profesionales son esenciales para los estudiantes de negocios internacionales, ofreciendo la oportunidad de aplicar conocimientos teóricos, desarrollar habilidades prácticas y obtener experiencia en un entorno laboral. El practicante se centró en el apoyo al área de operaciones, una función crucial para la cadena de suministro de la empresa. El objetivo general de la práctica fue brindar soporte y apoyo al área de operaciones en procesos clave como liberaciones de mercancías, control de contenedores y otras actividades requeridas. Entre los objetivos específicos se incluyó monitorear y controlar las operaciones de liberación mediante la descarga y análisis de reportes de Cargo Wise, mantener una comunicación eficiente con los clientes, gestionar el proceso de liberación de cargas y la devolución de contenedores, controlar y supervisar los días libres de los contenedores, y coordinar con terceros y proveedores.Item Optimización de Procesos Logísticos en la Gestión de Activos Fijos en Emtelco S.A.(Universidad Católica Luis Amigó, 2024) Pimienta Espinosa, Sara; Restrepo Restrepo, Rosa JannetLa realización de la práctica profesional dentro de todo el proceso de devoluciones de equipos prestados a los empleados fue una experiencia enfocada en el análisis y control de datos la cual se detalla con el informe. Este proceso también es conocido como logística inversa y el estar sumergida dentro de estas actividades que se llevan a cabo en una empresa me permitieron entender mejor cómo cada se van conectando y relacionando todas las funciones para permitir el correcto funcionamiento de la logística de una compañía, que durante el informe se conocerán un poco más a fondo Se presentan todos los aspectos llevados a cabo durante la práctica profesional realizada en emtelco, específicamente en el área de activos fijos en el equipo de logística, y finalmente se hacen conclusiones y recomendaciones sobre lo vivido.Item Informe de práctica empresarial: Kraquet Grupo Textil S.A.S(Universidad Católica Luis Amigó, 2024) Ramírez Gómez, Andrés Felipe; Giraldo Gómez, Julián DavidEl presente informe tiene como objetivo proporcionar una detallada descripción de las funciones desempeñadas por el practicante en el área de importación. Durante el período de prácticas, el estudiante se involucró activamente en todo tipo de tareas y responsabilidades. Su participación abarcó desde la revisión y respuesta de los correos corporativos, hasta la participación en distintas reuniones donde se discutía cómo iban las cargas que venían en camino, resaltando su capacidad para aplicar los conocimientos teóricos adquiridos en la universidad a situaciones reales en un entorno laboral. El practicante demostró un gran compromiso al integrarse eficientemente al equipo de importación de la empresa, contribuyendo con sus puntos de vista y conocimientos. Asimismo, su habilidad para adaptarse y su actitud proactiva fueron aspectos destacados durante su período de prácticas. Este informe refleja no solo el cumplimiento de las funciones asignadas, sino también la capacidad del practicante para aplicar de manera efectiva todo lo aprendido en el aula en un entorno empresarial real, aportando valor tangible al equipo y a los objetivos organizacionales.