Especialización en Gerencia del Talento Humano

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Análisis del clima organizacional de la red de servicios de occidente s.a., sede quibdó como factor clave en el desempeño laboral de sus colaboradores
(Universidad Católica Luis Amigó, 2021) Córdoba Salguero, Cendy Y.; Blanquised Rivera, Victoria
El presente trabajo investigativo tuvo como objetivo el de analizar el clima organizacional de la empresa Red de Servicios de Occidente y como este determina el desempeño laboral de sus colaboradores, para lo cual fue necesario realizar una encuesta a 79 personas entre administrativo y la fuerza de ventas donde el cuestionario estuvo constituido por 11 preguntas cerradas. De igual manera se realizó a los jefes de procesos una entrevista semi estructurada con 7 pregunta. El ejercicio permitió identificar que la empresa es un buen lugar para trabajar porque genera bienestar y brinda la posibilidad de tener un empleo digno e indefinido, pero que hay mucho que trabajar en temas como Clima laboral, trabajo en equipo y comunicación asertiva. Finalmente se determinó que el clima organizacional si es una variable determinante cuando de desarrollar el buen desempeño de las funciones se trata y que este puede incidir positiva y negativamente a la hora de obtener buenos resultado en la compañía.
Clima organizacional y satisfacción laboral en los funcionarios de la Unidad Nacional de Protección grupo regional Medellín
(Universidad Católica Luis Amigó, 2020) Muñoz Palacio, Petry Catalina; Rivera, Victoria Blanquised
La presente investigación tuvo como objetivo establecer de qué manera el clima organizacional incide en la satisfacción laboral de los funcionarios de la Unidad Nacional de Protección Grupo Regional Medellín. La investigación tuvo un enfoque cuantitativo, se empleó un método deductivo de tipo descriptivo, correlacional y un diseño no experimental de corte transversal. Fue cuantitativo ya que se recolectarán datos con base en la medición numérica y el análisis estadístico, descriptivo ya que ayudo a determinar la relación de las variables a través de hechos verificables utilizando técnicas de recolección de información que permitieron medirlas sin manipulación y se dio de forma natural. Para la recolección de la información se aplicó un instrumento estructurado que consta de 31 preguntas cerradas; a 34 funcionarios administrativos de la Unidad Nacional de Protección Grupo Regional Medellín, por lo que fue importante las teorías y artículos científicos que tratan sobre clima laboral y la manera como este impacta la satisfacción laboral. Entre los resultados encontrados se detectó que los funcionarios no trabajan de manera efectiva, situación que debe ser analizada con rigurosidad, pues en la práctica puede ser considerado un punto de insatisfacción que, a su vez, puede impactar motivación y productividad. Adicionalmente, otro punto de atención que arrojo la investigación es que los grupos de trabajo no traban de manera eficiente y enfocada. Aunque la mayoría de los funcionarios expresan que hay trabajo eficiente y enfocado en los grupos de trabajo, el personal que se encuentra en desacuerdo es considerable, esto obstaculiza el camino que lleva al cumplimiento de los objetivos planteados. Con el trabajo eficiente y enfocado de los grupos de trabajo la entidad prospera por que la conforman funcionarios satisfechos, con capacidades, habilidades y objetivos conformes a la misión y visión de su organización.
Diagnóstico de Clima Organizacional en la empresa Diseños Exclusivos en la ciudad de Medellín en el año 2022-1
(Universidad Católica Luis Amigó, 2022) Chavarria Balbin, Paula; Grajales Restrepo, Juliana; Jiménez Ramirez, Andrés F.; Beltrán Ríos, Jaime A.
La Gestión por competencias para (Benavides et al. 2016) es un modelo de optimización de La empresa Diseños Exclusivos SAS, es una empresa familiar del sector textil que lleva 43 años en el mercado, Durante los primeros 34 años el fundador estuvo en cabeza de la gerencia general, siendo un líder reconocido por diversas personas, caracterizado por su estilo de liderazgo, hasta el momento de su fallecimiento en el año 2013. Es una empresa atenta a las necesidades de los trabajadores, a razón de esto, en tiempos de la gerencia anterior el nivel del trabajo era muy exigente pero incentivado, centrándose en la compensación económica; actualmente, se busca que estos incentivos apunten a la compensación emocional a través de reconocimientos y actividades enfocadas al ser. No obstante, y pese a los esfuerzos que ha realizado la empresa a lo largo de estas cuatro décadas, es difícil observar por parte de los trabajadores y bajo la percepción de la gerencia, el compromiso y sentido de pertenencia; afectando en muchas ocasiones el clima organizacional y, por ende, los niveles de productividad. En consecuencia, se pregunta: ¿Cuál es la percepción del Clima Organizacional de los colaboradores de la empresa Diseños Exclusivos en la ciudad de Medellín en el año 2022? En la presente investigación se utilizará la metodología cualitativa; esta permite manejar percepciones de la población objetivo encuestada y entrevistada, esta medición contiene cruces de variables que se interpretan de forma cuantitativa. Este proceso inicio con el planteamiento del problema el cual se da a raíz de la trasformación acelerada de los modelos de gestión y el afán de las organizaciones por responder oportunamente a las necesidades del entorno, esto implica la gestión de las personas para desarrollar la estrategia a fin de poder permanecer y ser sostenibles. Después de referenciar algunos planteamientos teóricos de diversos autores dentro de los cuales se hace un recorrido por los componentes del clima organizacional, los tipos de clima y las variables del clima organizacional, se procedió a realizar algunas sesiones de sensibilización al interior de la organización y posteriormente a la aplicación de la herramienta de diagnóstico, la cual pretendía medir la percepción de los empleados de las siguientes variables: Liderazgo, Participación, Motivación y Reciprocidad. Como complemento a la aplicación de la encuesta QualitasBiblo la cual es una prueba proyectiva que permite identificar las percepciones individuales y grupales sobre la organización y está estructurada en 80 preguntas enfocadas a medir las variables anteriores, se procedió con la realización de una entrevista semiestructurada de 12 preguntas en la cual participaron 10 personas elegidas por su trayectoria en la empresa y por la gestión de personas a su cargo. Los resultados obtenidos dan cuenta de un clima organizacional aceptable en las 4 variables y se toma como punto de partida para el planteamiento de un plan de acción el cual busca la mejora del puntaje obtenido y por ende la percepción del clima por parte de los trabajadores.
Nivel de calidad de vida laboral de los empleados de la organización C&F International S.A.S.
(Universidad Católica Luis Amigó, 2020) Sánchez Merino, Ana María; Vasquez Giraldo, Lindey Yurani; Zapata Serna, Jeniffer; Aristizabal Velasquez, Mónica Eliana
El presente trabajo de grado, es una investigación guiada en la Calidad de Vida Laboral (CVL) y sus diferentes dimensiones que permiten realizar una detallada medición de dichos niveles de satisfacción. La iniciativa de investigar sobre dicho tema radica en que las condiciones laborales, el trabajo y las organizaciones como tal van evolucionando a la medida del paso del tiempo, y si se realiza un estudio de antecedentes de estos se puede evidenciar que el objetivo central de las organizaciones se basada solamente en la producción, mientras que actualmente, se ha dado un avance importante puesto que los trabajadores han tenido una ganancia significativa en aspectos de derechos y beneficios laborales. Siendo así, es correcto decir que el ser humano actualmente es considerado el eje central para las organizaciones, ya que, es quien aporta al cumplimiento de los objetivos y desarrollo de las mismas, por lo que, es necesario centrar la atención en el contexto de los trabajadores y medir su nivel de satisfacción en el entorno laboral para garantizar su salud y bienestar para que estos aspectos aporten a la productividad y la eficiencia en el logro de los propósitos organizacionales. La organización C&F INTERNATIONAL S.A.S. permitió realizar dicho estudio con sus empleados a través de una técnica de recolección de información CVT-GOHISALO, y de allí, se evidenciaron resultados positivos y que benefician la perspectiva que tienen los trabajadores sobre su empresa en cada una de las dimensiones de la calidad de vida laboral evaluadas.
Plan de capacitación a los empleados de la empresa materiales y maderas Madepinos y su impacto en la reducción de la accidentalidad
(Universidad Católica Luis Amigó, 2020) Alcaraz Morales, Aurora; Rivera, Victoria Blanquised
Se pretendió con el presente trabajo evidenciar la manera como la falta de capacitación apropiada en las empresas genera consecuencias nefastas que afectan la productividad laboral, e inclusive pueden hasta atentar contra la vida de los colaboradores de una organización. La investigación se fundamentó con un enfoque cuantitativo por lo que la norma y teorías relacionadas con la prevención a la accidentalidad laboral se constituyeron en la hoja de ruta para el diseño metodológico y la construcción del instrumento aplicado a los directivos y empleados El proceso investigativo mostró que la falta de capacitación en una empresa puede llegar a afectar en gran medida a los trabajadores, llevando así a afectar los niveles de producción en la empresa, esto es debido a que cuando no se capacita al personal en temas centrales como los riesgos a los que pueden estar expuestos y el cómo realizar una tarea de manera precisa y adecuada crecen los niveles de peligrosidad, ya que se va a tener a un trabajador inexperto y sin una teoría antes vista, por ello, el trabajador hará la tarea como él la crea precisa mas no como se debería hacer, de esta forma van creciendo los accidentes laborales en la empresa llevando a bajar el rendimiento del personal y la producción en la empresa.

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