Especialización en Gerencia de Servicios en Salud RE (Colección Restringida)

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Adaptación de los operarios linea 1 y 2 de buses del metro de Medellín al modelo de salud laboral
(Fundación Universitaria Luis Amigó, 2014) Pérez Hernández, Yenny Andrea; Montoya Castañeda, Arlex Mauricio; Montoya Becerra, Yonathan; Soto Castrillón, Juan Carlos; Gaviria Méndez, Alba Emilse
La investigación tuvo como objetivo “Describir el proceso de adaptación de los operarios de bus urbano al modelo de salud laboral adoptada por el sistema de transporte masivo Línea 1 y 2 de Buses del Metro de Medellín” para el año 2014, identificando algunas variables socio demográficas importantes, utilizando una metodología cuantitativa, descriptiva trasversal, la recolección de la información se realizó con encuestas, pudimos determinar que aunque el promedio de los evaluados no muestran mayor seguridad frente a temas como reconocimiento a su excelente desempeño, salario actual y atención a sugerencias, que los operarios de las líneas del metro se han adaptado satisfactoriamente al modelo y se sienten cómodos en sus labores, con un alto grado de adaptación al rol; además, la mayoría de los encuestados asimilaron su actividad de una forma positiva, en un ambiente que les permite estar a gusto en la organización y con una serie de compensaciones psico-socio-económicas acorde con sus expectativas. La discusión permitió contextualizar la situación actual de los operarios del metro plus, además pudimos establecer criterios claros y concisos sobre la percepción laboral de los en toda su dimensión. Se concluye, que los operarios de las líneas de metro plus, sienten que sus vidas han mejorado notoriamente, están más estables y su cultura en cuanto al tiempo de trabajo gracias al actual modelo mejora considerablemente, sienten que pueden compartir más tiempo con sus familias y actividades socioculturales; todo esto consolida un proceso de adaptación de laboral y generador de un gran crecimiento personal y profesional.
Adherencia al protocolo para el manejo de dengue en la Fundación Médico Preventiva Regional Antioquia 2011 - 2013
(Fundación Universitaria Luis Amigó, 2013) Vélez Valencia, Jorge Omar; Osorno Mora, Paola Andrea; Gaviria Arrunátegui, Gilda; Acosta Gómez, Juan José
La presente investigación se refiere al tema de la revisión de casos entre el 2011 a 2013, acerca de la adecuada adherencia a protocolo de los pacientes con diagnóstico de dengue, en la Fundación Médico Preventiva, Regional Antioquia. El propósito principal es evaluar retrospectivamente los casos de dengue, para definir si fue aplicado satisfactoriamente el protocolo de diagnóstico y manejo del dengue. Para analizar esta problemática es necesario mencionar algunas causas, entre las que pueden enunciar: • Inadecuado diagnóstico del paciente y su posterior complicación. • El tiempo del médico insuficiente para tramitar la ficha epidemiológica, ante lo cual no se le pueda realizar un adecuado seguimiento. La investigación de esta problemática se realizó por el interés de que el dengue es una enfermedad de salud pública y endémica en la población antioqueña y colombiana. Es una enfermedad que puede convertirse en una patología mortal, como lo es el dengue hemorrágico. Su trasmisión se ha aumentado en zonas urbanas y semiurbanas. Así mismo, tiene una utilidad académica para analizar estadísticas de una Institución Prestadora de Servicios de Salud privada y con una gran población a nivel departamental.
Alternativas de tratamiento que se ofrece a los ludópatas en el Área Metropolitana
(Fundación Universitaria Luis Amigó - Funlam, 2007) Echavarria Henao, Marly; Maldonado, Nestor Gaibor; Quijano Rojas, Gustavo; Restrepo Escobar, Sandra Milena; Tobón Henao, Alliday; Castaño, Guillermo; Calderón, Gustavo
Alternativas de Tratamiento que se ofrece a los Ludópatas en el Área Metropolitana es una investigación desarrollada entre Marzo de 2006 y Junio del 2007, donde se explora y se concluye sobre las estrategias de intervención que se utilizan en el área metropolitana para el tratamiento a ludópatas. Es un trabajo que se acerca a una revisión en el ámbito internacional para ofrecer lineamientos que orienten desde lo conceptual y lo teórico, y de esta forma, ser un texto guía para el replanteamiento de propuestas a nivel local, desde una sustentación teórico - práctica. Para lograr este propósito el contenido fue desarrollado en capítulos que permitirán al lector conocer las motivaciones e intereses del desarrollo de esta investigación, tener un referente conceptual que lo acerque a aspectos generales del tema, para luego, analizar las alternativas de tratamiento que existen en el ámbito internacional y considerar las propuestas locales. Además, se propone una serie de lineamientos orientados al fortalecimiento del tratamiento en los Centros de Atención a los ludópatas. Por último, se plantean unas recomendaciones que permitirán mejorar las propuestas locales y la calidad de las intervenciones que se realizan a esta población específica.
Análisis de costos de la unidad funcional laboratorio contratado por la Fundación Médico Preventiva de la ciudad de Medellín 2012 – 2014
(Fundación Universitaria Luis Amigó, 2015) Ortíz Aguilar, Ana María; Asprilla Palacios, Yersín; Caicedo Correa, Verónica María; Acosta Gómez, Juan José
En este trabajo se realizó un estudio descriptivo, retrospectivo, de corte transversal, para analizar los costos por el servicio de Laboratorio Clínico de La Fundación Medico Preventiva, institución prestadora de servicios de salud en todos los niveles de atención. El objetivo de este trabajo es analizar los costos financieros de la Unidad Funcional de Laboratorio y su incidencia en la rentabilidad de la Fundación Médico Preventiva durante el período 2012-2014. Se evidencio que el aumento en la frecuencia de uso de este servicio por parte del médico de familia, es uno de los factores contribuyentes al incremento del costo de esta Unidad Funcional, agravado por el hecho de que en un alto porcentaje de los ordenamientos son magnitudes redundantes, que proporcionan la misma información y no aportan nada nuevo para el seguimiento del paciente, a sí mismo la tercerización del servicio de Laboratorio clínico, aunque se ha convertido una excelente alternativa para subsanar las necesidades de ayudas diagnosticas a la IPS FMP, el hecho de que se incrementen los pacientes con enfermedades crónicas y degenerativas, se aumenten los exámenes de alto nivel de complejidad y el Ingreso periódico de nuevos afiliados hacen que este outsourcing por el momento no sea tan ventajoso para la empresa. Se concluye que a partir de los resultados que se deriven de la ejecución de este estudio, las directivas de la institución podrán tener una visión más clara de la situación de la Unidad Funcional de Laboratorio, y posibles factores coadyuvantes en el impacto negativo del incremento del costo y de esta forma establecer estrategias, que permitan controlar o neutralizar la situación actual de este servicio.
Análisis de la interventoría en la contratación del régimen subsidiado bajo la resolución 660 de 2008 en la E.S.E. Oscar Emiro Vergara Cruz del municipio de San Pedro de Uraba-Antioquia periodo 2008-2011
(Fundación Universitaria Luis Amigó, 2013) Giraldo López, Jefferson Duvan; Tapias Londoño, Claudia Milena; López Zapata, Gloria Cecilia; Poo Madera, Francia
La interventoría se concibe como un proceso permanente dirigido a fortalecer la operación del Régimen Subsidiado y verificar el cumplimiento de las obligaciones del contrato de aseguramiento para garantizar el acceso de la población al Sistema General de Seguridad Social en Salud, En tal sentido la resolución 660 de 2008, contempla como objetivos impactantes de este proceso la verificación del cumplimiento del marco normativo; la eficiencia haciendo relación a las actividades de evaluación que la entidad interventora, ejerce sobre las entidades territoriales y EPS`S, en torno a la utilización social y económica de los recursos administrativos, técnicos y financieros disponibles; eficacia refiriéndose a la evaluación que realiza la entidad interventora, sobre el acceso real y oportuno de los afiliados al Régimen Subsidiado en términos de equidad, libertad de elección, protección integral, participación social y calidad y la información. Este trabajo, es un ejercicio de análisis referente a si lo normado en la resolución 660 de 2008, garantiza los principios de eficacia, eficiencia y efectividad en cuanto se refiere a la contratación del régimen subsidiado; contextualizado a la E.S.E Oscar Emiro Vergara Cruz del Municipio San Pedro de Urabá, tendiente a obtener una respuesta a los problemas presentados durante la ejecución de la contratación del régimen subsidiado, tomando como muestra la contratación de la ya mencionada E.S.E y consecuencialmente permite verificar la prestación de los servicios de salud, por parte del Departamento de Antioquia, Municipio de San Pedro de Urabá, las diferentes Empresas Administradoras de Régimen Subsidiado públicas.
Análisis del diagnóstico de sobrepeso y obesidad en dos centros infantiles de la comuna 16 operados por el programa Buen Comienzo de la ciudad de Medellín 2016
(Fundación Universitaria Luis Amigó, 2016) Ríos Roldan, Yesenia; Rohenes Quevedo, Natalia; Acosta Gomez, Juan José
En este trabajo de grado se realizó una revisión y análisis de datos reales de la situación de sobrepeso y obesidad a nivel local en dos centros infantiles de la comuna 16 operados por el programa Buen Comienzo de la Secretaría de Educación de la Alcaldía de Medellín dirigido a la población vulnerable seleccionada por criterios de puntaje de SISBEN, edad entre otras, para compararlo con el panorama de Colombia, además de conocer experiencias exitosas relacionadas con este problema de salud pública que puedan ser utilizadas como referentes en proyectos de educación locales teniendo en cuenta la regulación y legislación colombiana la cual decidimos abordar desde esta especialización porque se encuentra enmarcada en la crisis de salud que afecta al país. Existe una profunda preocupación como Nutricionistas Dietistas pertenecientes al gremio de la salud, por el aumento de los niveles de sobrepeso y obesidad que afecta a la población infantil mundial, más específicamente a la ciudad de Medellín, Antioquia. Es importante que el sobrepeso y obesidad se perciban como lo que son realmente: como enfermedades y no desde el punto de vista estético, se trata de un verdadero problema de salud pública que acarrea grandes consecuencias para el sistema, los niños y niñas que padecen exceso de peso en caso de no ser intervenidos integralmente de forma oportuna serán adultos obesos con alto riesgo de padecer enfermedades crónicas no transmisibles como la diabetes, hipertensión y enfermedades cardiovasculares entre otras.
Análisis del riesgo laboral en la Constructora Ingeade S.A.S de Medellín en los años 2012 - 2014
(Fundación Universitaria Luis Amigó, 2015) Nieva Quintero, Néstor Mauricio; Acosta Gómez, Juan José
Los trabajadores de la construcción son de los trabajadores que quizá están más expuestos a los riesgos laborales, debido al grado de dificultad, peligrosidad, trabajo en altura que deben asumir todos los días en sus trabajos, es por ello que la misma ley tiene consideraciones especiales En la constructora INGEADE SAS, todos los días debe velar por minimizar los riesgos laborales de sus trabajadores, garantizar el cumplimiento de la normatividad de los riesgos laborales, velar por una buena capacitación a sus trabajadores para evitar la ocurrencia de accidentes de trabajo y en especial aquellos que sean mortales; para ello debe garantizar unas buenas practicas seguras y laborales, una buena capitación a sus trabajadores, implementar programas de seguridad del trabajo y no solo como exigencia normativa sino también para garantizar la seguridad laboral de sus trabajadores que se traduce en bajo ausentismo laboral por incapacidades; y minimizar los riesgos judiciales por efectos de las demandas.
Análisis del servicio de radiología de la Clínica Saludcoop Medellín 2014-2015
(Fundación Universitaria Luis Amigó, 2015) Lopera Espinal, Andrés Felipe; Quessep Matos, Giovanni
Es una realidad inocultable que los servicios de salud cuentan con una sobredemanda permanente en las diferentes regiones del país, que si bien es mayor en zonas rurales alejadas de las cabeceras municipales, también afecta las grandes ciudades donde se presenta un mayor hacinamiento de la población. Dentro de estas carencias existentes se encuentra no solo la atención asistencial por los profesionales de la salud, sino también la realización de ayudas diagnósticas. En nuestro caso particular nos atañe los rayos x simples, los cuales representan el blanco a intervenir en el presente estudio. Aun teniendo en cuenta las limitaciones que presentamos como país subdesarrollado, creemos y pondremos en evidencia que existen estrategias que impactarían de manera importante en la mejora de la oportunidad de este tipo de estudios, en el servicio de imagenología de la Clínica Saludcoop Medellín, poniendo como horizonte el mejoramiento en los servicios de salud, tendientes a la búsqueda continua del bienestar del paciente.
Análisis sobre las causas de discriminación con adolescentes que tienen preferencias sexuales diferentes a la heterosexual en la Institución Educativa Rural Juan Tamayo, Ciudad Bolívar (Antioquia), durante el año 2015
(Fundación Universitaria Luis Amigó, 2015) Arteaga Henao, Lida Eugenia; Cardona Ochoa, Diana Carolina; Acosta Gomez, Juan José
El presente trabajo describe las etapas para la elaboración de un proyecto de investigación que permita definir cuáles son los preceptos ideológicos y axiológicos que se esconden detrás de los comportamientos violentos desatados en la Institución Educativa Rural Juan Tamayo, debidos a la identificación de preferencias sexuales diversas a la heterosexual en algunos de los estudiantes. Se propone, entonces, la implementación de una intervención diagnóstica que permita construir un marco conceptual base, a partir del cual se definirán las estrategias pedagógicas y se formularán los planes de intervención, junto con las adecuaciones necesarias a las políticas de convivencia de esta Institución Educativa del municipio de Ciudad Bolívar, departamento de Antioquia, para el año 2015.
Aproximación a la Problemática de Consumo de Sustancias Psicoactivas de los Jóvenes Entre 13 Y 16 Años de las Instituciones Educativas Públicas del Municipio de Itagüí 2017
(Universidad Católica Luis Amigó, 2017) Montoya Serrano, Beatriz Elena; Valencia Arroyave, Freddy Leon; Acosta Gomez, Juan José
El panorama mundial del consumo de drogas resulta más difuso porque muchas personas que consumen drogas, sea de manera ocasional o habitual, tienden a ser poli consumidoras que utilizan más de una sustancia simultánea o sucesivamente; el consumo con fines no médicos de medicamentos sujetos a prescripción médica, estimulantes sintéticos y nuevas sustancias psicoactivas (NSP) en lugar de medicamentos más convencionales, o en combinación con ellos, enturbia la distinción entre los consumidores de una droga determinada. Los problemas de salud asociados al consumo de sustancias psicoactivas (SPA) demandan mayor atención por parte de los trabajadores de la salud y solicitan respuestas y políticas públicas apropiadas que propongan resolver o al menos minimizar el problema permitiendo el favorecimiento la oferta de los servicios de salud mental. La problemática de consumo de SPA es un desafío continuo que exige una atención y una acción constantes.
Auto - cuidado en pacientes con tratamiento de hemodiálisis periódica en Fundación Renal sede Boston- Medellín, 2014
(Fundación Universitaria Luis Amigó, 2014) Marzola Muentes, Dajeinis Omaira; Acosta Gomez, Juan José
Dorotea Orem en su modelo de teoría general de enfermería, explica el autocuidado como una contribución constate del individuo a su propia existencia, que el autocuidado es una actividad aprendida por las personas, orientada hacia un objetivo, como el regular los factores que afectan su propio desarrollo y funcionamiento en beneficio de su vida, salud o bienestar. Así pues, el concepto de autocuidado refuerza la participación activa de los usuarios, como responsable de mantener por si mismo acciones para conservar la salud y la vida, recuperándose de su enfermedad o afrontando las consecuencias de la misma, con el apoyo de la enfermera, que debe basar su práctica en los cinco métodos de ayuda que propone Orem en su teoría, como lo son el actuar compensando el déficit, guiando, enseñando, apoyando y proporcionando un entorno para el desarrollo. El aumento de procesos infecciones y/o complicaciones relacionadas a cateter venosos centrales en pacientes con tratamiento de hemodiálisis aumenta cada día mas, por lo que realiza este trabajo de investigación sustentando en el modelo de autocuidado.Dorotea Orem en su modelo de teoría general de enfermería, explica el autocuidado como una contribución constate del individuo a su propia existencia, que el autocuidado es una actividad aprendida por las personas, orientada hacia un objetivo, como el regular los factores que afectan su propio desarrollo y funcionamiento en beneficio de su vida, salud o bienestar. Así pues, el concepto de autocuidado refuerza la participación activa de los usuarios, como responsable de mantener por si mismo acciones para conservar la salud y la vida, recuperándose de su enfermedad o afrontando las consecuencias de la misma, con el apoyo de la enfermera, que debe basar su práctica en los cinco métodos de ayuda que propone Orem en su teoría, como lo son el actuar compensando el déficit, guiando, enseñando, apoyando y proporcionando un entorno para el desarrollo. Una atención integral desde que se les detecta un deterioro de la función renal, hasta que es incluido en la unidad de hemodiálisis, abarcará desde los aspectos básicos de la técnica hasta el apoyo en la realización de las actividades de la vida diaria. Dado el carácter crónico de la enfermedad renal, los pacientes deben ser atendidos por el profesional de salud médicos y enfermeras desde la perspectiva de fomentar el mayor nivel de autocuidado de estos pacientes en especial en los catéteres venosos centrales, no obviando aspectos como son la dieta, el ejercicio físico, el uso correcto de la mediación, y por supuesto la higiene de la piel.
Caracterización de la población mayor de 60 años afiliada del fondo de pasivo social de ferrocarriles nacionales de Colombia que tiene como IPS primaria a Sumimedical en la ciudad de bello, año 2021.
(Universidad Católica Luis Amigó, 2021) Duque Blandón, Lina María; Higuita David, John Freddy; Arboleda Álvarez, Olga Lucia
El presente trabajo de grado tiene como objetivo realizar una investigación de tipo cuantitativo, descriptivo que permitirá conocer cuál es el perfil sociodemográfico y prevalencia de enfermedades crónicas en la población mayor de 60 años afiliados al fondo de pasivo social de Ferrocarriles Nacionales de Colombia, que tiene como IPS primaria la sede BELLO de SUMIMEDICAL IPS durante el año 2021, para tal fin se tomó una muestra poblacional de 60 personas afiliadas al fondo de pasivo social de Ferrocarriles Nacionales de Colombia. La investigación se centró en los siguientes objetivos específicos, en primer lugar se describió las enfermedades prevalentes en la población mayor de 60 años diferenciadas por sexo y grupos de edad, luego se identificó a la población con secuelas de enfermedades crónicas, se identificaron las cinco primeras comorbilidades en la población de estudio y finalmente se realizó un análisis cuantitativo de la población teniendo en cuenta los siguientes rasgos demográficos: Edad promedio, Sexo predominante, estrato, red de apoyo, grado de escolaridad, lugar de residencia, etnia, enfermedades prevalentes, complicaciones y hospitalizaciones como consecuencia de descompensación de sus comorbilidades. Lo anterior permitirá definir políticas de atención en salud, planeación de programas de intervención y priorización de actividades específicas que redunden en un mejor enfoque y una mejor atención a las necesidades de salud identificadas de la población objeto, lo que impacta directamente en su estado de salud y calidad de vida. La Importancia de estudiar este tema, radica en que a medida que la población envejece, aumenta la prevalencia de enfermedades crónicas y discapacitantes. Por lo general, las enfermedades diagnosticadas en los adultos mayores no son curables y, si no se tratan adecuada y oportunamente, tienden a provocar complicaciones y secuelas que dificultan la independencia y la autonomía de las personas. La población del fondo de pasivo social de Ferrocarriles Nacionales de Colombia se caracteriza por ser usuarios pensionados y sus grupos familiares de las extintas Ferrocarriles Nacionales, donde según pirámide poblacional la mayor concentración de población se encuentra por encima de los cincuenta años, representando el 87,39% de la población total del Fondo, ubicadas en el ciclo vital conocido como vejez.
Caracterización de los tiempos laborados y la distribución de tareas del personal del área de inmunoquímica de la CDP Medellín del Laboratorio Medico Echavarría durante los meses de enero y febrero de 2021
(Universidad Católica Luis Amigó, 2021) Salazar, Jessica Verónica; Arboleda Álvarez, Olga Lucia
El LME es una compañía con 72 años de historia que nace como una respuesta a las necesidades de obtener resultados confiables, en su estructura operativa el LME está distribuido al interior de sus CDP por secciones de acuerdo a la especialidad de análisis, en las que podemos encontrar inmunoquímica que representa en los laboratorios clínicos alrededor del 50% del volumen de trabajo debido a que en esta sección se procesan la mayoría de pruebas de química sanguínea para lo cual requiere contar con tecnología avanzada que permita cumplir con la promesa de servicio, utilizando el menor tiempo posible en su procesamiento, por lo anterior el objetivo de este trabajo es caracterizar los tiempos y distribución de tareas del personal del área de inmunoquímica de la CDP Medellín del Laboratorio Medico Echavarría durante los meses de enero y febrero de 2021. Metodología: Se realizó un estudio de tipo observacional descriptivo en el que se caracterizó el personal del área de inmunoquímica del LME de Medellín; inicialmente se realizó un listado con las funciones desempeñadas por el personal del área clasificándolas por turno de ejecución y tipo de colaborador que las desempeñaba, se solicitó el apoyo externo a la sección el cual realizó un acompañamiento al personal en diferentes momentos durante los meses de enero y febrero del 2021 de acuerdo a los turnos y personal. Resultados Para la medición de tiempos que se aplicó se utilizó como unidad de medida el tiempo en minutos, de esta forma se totalizaron inicialmente todas las mediciones obtenidas para cada actividad por turno supervisado, luego se obtuvo un promedio del tiempo en que se realiza dicha actividad
Caracterización de problemas refractivos en el adulto de 40 a 60 años, en el grupo visión clara en el año 2013 y en el periodo enero -febrero 2014, Medellín
(Fundación Universitaria Luis Amigó, 2014) Tabares Villada, Johanna; Torres González, Shirley Carolina; Gaviria Morales, Alba Emilse
El servicio de optometría de óptica visión clara de la ciudad de Medellín, se preocupa por atender y dar solución a los problemas visuales y oculares de la comunidad, a través del tiempo se ha permitido dar acceso y cobertura a las diversas poblaciones que rodean a este municipio, brindando un mejor servicio al mejorar las condiciones de vida de los mismos. Es por esto que para óptica visión clara es importante realizar este estudio epidemiológico acerca de los defectos refractivos en los pacientes mayores de 40 años puesto que no se conocen datos estadísticos sobre como influyen estas alteraciones en la vida de las personas, ya que con este estudio se puede realizar programas de promoción de la salud visual y prevención de la enfermedad visual, para así disminuir su incidencia. El objetivo fue caracterizar los problemas refractivos en el adulto de 40 a 60 años, en el grupo Visión Clara en el año 2013 y el periodo de enero - febrero 2014. Los resultados obtenidos fueron Los defectos refractivos que se encontró con mayor fecuencia fue la presbicia + hipermetropia con el 29.3% de las historias clinicas evaluadas, seguida de la presbicia con un 20,8% , el 15.8% prebicia + astigmatismo hipermetropico, 11,0% presbicia + astigmatismo, el 7,5% eran miopes, 4,8% presbicia + miopia, 4.3% presbicia + astigmatismo miopico. 3,8% eran astigmatismos y finalmente el 3,0% presbicia + anisometropia. Esto nos da a entender que los pacientes mayores de 40 años empiezan a presentrar la presbicia como efecto fisiologico del ojo. Los capítulos que tiene esta investigación son: antecedentes históricos de América latina y Colombia, anatomía general del globo ocular, medios refringentes, el ojo como sistema óptico, formación de las imágenes, discapacidad visual , agudeza visual, defectos refractivos o ametropías en los pacientes mayores de 40 años y la acomodación.
Caracterización técnica de un sistema de Triage estructurado en la Clínica Esimed Medellín 2016
(Fundación Universitaria Luis Amigó, 2016) Giraldo Maya, Ana María; Salazar Luna, Claudia Viviana; Acosta Gómez, Juan José
El objetivo principal de esta investigación es evaluar el sistema actual de triage efectuado en la clínica Esimed del a 80, y de acuerdo a esta línea de base, lograr implementar un sistema de triage estructurado de 5 niveles, asegurando el cumplimiento ante la normatividad colombiana vigente, Resolución 5596 del 2015, y a su vez fijar lineamientos de seguridad eficiencia y efectividad, desde el proceso de atención inicial, en la unidad de urgencias de la institución. Se utilizó para esto el Enfoque metodológico ZOOP (ziel orientierte projekt planung). La muestra del estudio es intencional, con 86 participantes, entre los 25 y 50 años, con un nivel de educación superior, médicos generales de la institución. Los instrumentos que se utilizaron fueron: entrevista semi estructurada, observación directa, y encuesta. Como resultado, se observa que la Clínica Esimed de la 80, requiere una reestructuración en el proceso de triage asegurando el talento humano, la tecnología y la implementación del proceso. La investigación permite concluir que la disponibilidad de un Sistema de triage Estructurado, de cinco niveles, válido, útil, fiable, relevante y aplicable es una medida fundamental para mejorar la eficiencia de los servicios de urgencias, proteger a los pacientes, aumentar la satisfacción de los usuarios y optimizar recursos.
Causas de ingreso tardío en gestantes de la E.S.E. Hospital Remedios- Antioquia. 2014
(Fundación Universitaria Luis Amigó, 2014) Marín Palacios, José Antonio; Losada, Germán Andrés; Rivera Úsuga, Juan Fernando; Gaviria Méndez, Alba Emilse
La razón de ser del presente estudio, fue el de conocer las causas por las cuales las gestantes están ingresando tardíamente al programa de control prenatal en la E.S.E. Hospital San Vicente de Paúl en el Municipio de Remedios-Antioquia, en el primer período de 2014, teniendo como punto de corte las 12 semanas, período después del cual se considera ingreso tardío al control. Dentro de la metodología en este estudio se incluyeron 175 historias clínicas de las gestantes, inscritas al programa de control prenatal, de la E.S.E.; entre los resultados más relevantes encontrados en este estudio se encuentran: En primer lugar, los factores que inciden en el ingreso tardío al programa de control prenatal, obedecen a la falta de conciencia y conocimiento sobre la importancia que tiene el ingresar tempranamente al programa de control prenatal. Dentro de las causas de ingreso tardío ser madre soltera, con embarazo no deseado y adolescente menor de edad constituye durante la investigación como las tres primeras causas de ingreso tardío al control prenatal. Como conclusiones se encontró: Más de la mitad de las gestantes que ingresaron al control prenatal corresponde a la edad entre los 14 y 20 años; la principal causa de ingreso tardío son las gestantes solteras, seguida de embarazo no deseado, adolescente menor de edad, nivel educativo y acceso geográfico; estas cinco causas de ingreso tardío corresponden a más de la tercera parte de las gestantes.
Causas y consecuencias de glosas y devoluciones en Clínica Las Vegas de Medellín. 2015
(Fundación Universitaria Luis Amigó, 2016) Gómez Vargas, Luisa Fernanda; Ramírez Gañan, Sandra Maritza; Gaviria Méndez, Alba Emilse
Existen normas que regulan la prestación de servicio de salud y el pago de la misma. Clínica las Vegas es una institución privada, con un amplio portafolio de servicios. Con esta investigación se buscó, que los directivos, conocieran las falencias en la prestación del servicio, para corregirlas, y lograr disminuir las causales de glosas y devoluciones. El objetivo de la investigación fue analizar las causas y consecuencias de las glosas y devoluciones de la Clínica Las vegas. Medellín. 2015. Esta investigación fue de tipo cuantitativa, descriptiva, no experimental, transversal, retrospectiva. Se analizaron las glosas y devoluciones ingresadas a la Clínica, en el año 2015. El principal resultado fue: principales Entidades generadoras de Glosas y Devoluciones, son: Nueva EPS con $ 8.885 millones, Coomeva EPS $ 1.639 millones y Grupo sura $ 836 millones, con 51%, 17% y 9% respectivamente, Esto pudo indicar, que la participación de glosas es directamente proporcional a la facturación generada. La discusión, permitió encontrar semejanzas en la proporción de glosas y devoluciones con respecto al total de facturación, ya que en el año 2015, fue del 19 % y en los estudios previos, fue del 24% en 2002 y el 8,5% en 2004, lo que nos lleva a pensar que las diferentes entidades utilizan esto como forma de demorar los pagos. En conclusión se logró, identificación de dichas causas y consecuencias y brindar información suficiente a la institución, para el mejoramiento de los procesos.
Causas y consecuencias de las glosas en el Laboratorio Medico Echavarría de Medellín 2014
(Fundación Universitaria Luis Amigó, 2015) Gómez Arroyo, Lina; Pérez López, Jorge; Vinasco, John R
El Laboratorio Medico Echavarría de Medellín, en el año 2015 se realizó un estudio de investigación de causas y consecuencias de glosas durante el periodo correspondiente al año 2014, donde se determinaron las diferentes causales de glosas, las entidades con las que se tuvo contrato y que más realizaron glosas, asimismo mediante un instrumento metodológico de encuesta se realizan análisis del proceso ejecutado por la institución (análisis DOFA, proceso de retroalimentación, ajustes y actualización de procesos), al igual que se realizaron análisis sociodemográficos del personal (edad, sexo, nivel educativo, estrato social) entre otros que dieron pie y un contexto más amplio de toda la organización asociado a la problemática de las glosas. Con resultados como que la institución tuvo un porcentaje de glosa total del 25.96%, que el mas del 70% del personal que labora en las áreas de auditoria y facturación son profesionales o especialistas y que se encuentran en un estrato socioeconómico entre 3 y 5, dicho estudio se realizó mediante un investigación cuantitativa, de tipo descriptivo y retrospectiva, con un corte transversal de las glosas realizadas a la institución en el año 2014, además de la utilización de una encuesta aplicada el personal de las áreas de facturación y auditoria. Concluyendo así que las glosas son un factor determinante en el flujo de recursos de la institución y que aunque en el momento no la está afectando con el porcentaje de glosa encontrado puede afectarla e un mediano plazo, a su vez que las causales detectadas correspondieron a glosas administrativas prevenibles.
Clima organizacional E.S.E Gabriel Peláez Montoya municipio de Jardín - Antioquia
(Fundación Universitaria Luis Amigó, 2014) Alzate Ángel, Jorge; Puerta, Sandra Janet; Acosta Gómez, Juan José
La siguiente investigación dirige, con fervoroso ahínco, las herramientas intelectuales al alcance para demostrar la correspondencia existente entre el desempeño productivo del personal de la ESE HOSPITAL GABRIEL PELAEZ MONTOYA DE JARDIN y la creación y conservación de un clima laboral saludable, calculando dicha correlación por medio de la influencia inmediata de los componentes del clima laboral en la productividad. Indudablemente, tal despliegue intelectual se verá enfocado en resolver la anterior hipótesis en una población específica, en este caso referida al personal de la ESE. La metodología empleada, para el acertado desarrollo de la investigación, radica en la búsqueda bibliográfica especializada en psicología aplicada a las organizaciones, de diversos autores. De manera concluyente, la responsable y eficaz aplicación de los componentes de un clima laboral óptimo afecta radicalmente al aumento de productividad del personal de la ESE HOSPITAL GABRIEL PELAEZ MONTOYA de Jardín y con el estudio de clima organizacional de la ESE. Debido a que un ambiente laboral saludable ofrece las condiciones necesarias para un mejor desempeño y repercute notoriamente en la actitud hacia el trabajo del personal
Clinic Service Rionegro Ltda, una propuesta de atención post hospitalaria de pacientes remitidos por IPS del sistema de salud en el Oriente Antioqueño
(Fundación Universitaria Luis Amigó, 2015) Zuluaga Rámirez, María Natalia; Acosta Gómez, Juan José
Este trabajo, es un ejercicio de estudio referente a la problemática de los hospitales del Oriente Antioqueño de mediana y alta complejidad debido al aumento poblacional que se viene presentando, y que mucho pacientes con domicilio lejanos que se encuentran con posibilidades de pertenecer al servicio de hospitalización domiciliaria no lo pueden hacer debido a la lejanía de sus casas, por lo que deben terminar su tratamiento en estos hospitales disminuyendo así la oferta hospitalaria para los pacientes que requieren atención de tercer nivel y aumentando el riesgo de infección intrahospitalaria tan alta que hay al encontrarse hospitalizado. Este problema se puede solucionar, con la creación de una empresa prestadora de los servicios de salud domiciliaria que además brinde un convenio con un “hogar de paso” para que los pacientes que requieran de una atención integral post hospitalaria logrando así su completa recuperación, con lo cual se pretende no solo descongestionar los Hospitales, sino disminuir costos operacionales a las IPS y EPS, que brindan sus servicios a los pacientes del Oriente Antioqueño. Además, mejorar la calidad de vida de los pacientes y acelerar su recuperación en un medio cálido y efectivo. Con base en la experiencia internacional, se demuestra que la modalidad de medicina domiciliaria disminuye notablemente los costos de operación, al reducir sustancialmente las infecciones producidas por agentes patógenos. Para plasmar todo lo anterior, este trabajo se realizará en el municipio de Rionegro Antioquia que cuenta con tres hospitales de alta complejidad: Centro Especializado San Vicente Fundación de carácter privado y Hospital San Juan de Dios E.S.E Rionegro de carácter público y la Clínica Somer de carácter privada, para los cuales aplica el estudio del proyecto.

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