(Universidad Católica Luis Amigó, 2023) Caro Pulgarin, Catalina; Lotero Atehortua, Diana A.; Montoya Foronda, Claudia P.; Beltrán Ríos, Jaime A.
La siguiente propuesta de intervención, contempla el análisis y diseño de estrategias metodológicas, mediante la recolección de información respecto al nivel de satisfacción laboral que tienen los empleados del Call Center Good Lucky Soluciones S.A.S; siendo éste elemento conceptual de gran importancia a nivel estratégico dentro del Clima Organizacional de una empresa.