(Universidad Católica Luis Amigó, 2022) Murillo Puerta, María I.; Martínez Gómez, Jormaris
Actualmente el acceso a los servicios de salud está condicionado por las autorizaciones de servicios (Anexo 4) que detrás tiene una serie de condiciones a tener en cuenta como lo es la pertinencia que avala auditoría médica, convenios entre la Entidad Promotora de Salud y la Institución Prestadora de Servicio, tarifas pactadas, entre otros, que retardan el proceso para el paciente, teniendo algunas consecuencias como la alteración en su estado de salud.
Es por esa razón, que en este trabajo se realizará una propuesta de mejora para el proceso de Autorizaciones Hospitalarias en una Clínica de Medellín, a través de un aplicativo llamado Gestión en Línea, a través del cual se espera optimizar el tiempo y agilidad de los trámites administrativos y generar beneficios para el proceso.