Especialización en Gerencia de Servicios en Salud RE (Colección Restringida)
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Browsing Especialización en Gerencia de Servicios en Salud RE (Colección Restringida) by Author "Adarve Botero, Luisa Fernanda"
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Item Evaluación de factores que inciden en el reporte de incidentes y eventos adversos asociados a la prestación de servicios de la salud en los puntos de toma de muestras de un laboratorio clínico de la ciudad de Medellín, 2013(Fundación Universitaria Luis Amigó, 2013) Adarve Botero, Luisa Fernanda; Molina Castrillón, Mayda Alejandra; Acosta Gómez, Juan JoséLas Instituciones prestadoras de servicios de salud implementan programas de seguridad del paciente enfocados en la prestación de servicios más seguros, confiables y oportunos, con el fin de minimizar los riesgos y reducir la aparición de incidentes y eventos adversos, identificando fallas o errores en el proceso, que permitan establecer barreras de seguridad y puntos críticos de control en la prestación del servicio. Los laboratorios Clínicos, de mediana y alta complejidad hacen parte de las instituciones prestadoras de servicios de salud que incluyen dentro de sus procesos prioritarios los programas de seguridad del paciente, debido a la naturaleza de su proceso y al aporte en el diagnóstico, control y seguimiento en la condición de salud de los pacientes, las áreas administrativas y asistencias, trabajan de manera conjunta para determinar programas de seguridad del paciente, que minimicen riesgos en cada una de las fases de los procesos del laboratorio, siendo la fase pre-analítica la de mayor incidencia y análisis, puesto que donde se encuentra principalmente el contacto con los pacientes. En el presente trabajo desarrollado en un laboratorio Clínico de la ciudad de Medellín, quien por solicitud y política de confidencialidad no permitió publicar su nombre durante la ejecución del mismo, se pretende identificar el grado de conocimiento, adhesión e implementación del programa de seguridad del paciente en el desarrollo de sus procesos y determinar qué factores inciden positiva y negativamente en el reporte de incidentes y eventos adversos.