Análisis del discurso y la imagen de la marca TIRSA a través de la red social Instagram en los procesos comunicativos con el público externo
| dc.contributor.advisor | Suárez Quinceno, Carlos | |
| dc.contributor.author | Quiroz Olarte, Milena | |
| dc.contributor.author | Rincón Morales, Mateo | |
| dc.date.accessioned | 2024-07-25T16:37:21Z | |
| dc.date.available | 2024-07-25T16:37:21Z | |
| dc.date.issued | 2020 | |
| dc.description.abstract | En este informe de investigación de pregrado se presentan los resultados obtenidos al comprender los procesos comunicativos que desarrolla la marca Tirsa a través del discurso en la red social Instagram, con la cual se busca demostrar como la marca Tirsa logrará un reconocimiento por medio de las redes sociales, adquiriendo herramientas que faciliten la interacción de la marca con sus consumidores, permitiendo así implementar vínculos que pretendan ampliar el posicionamiento en redes sociales. Para esto se realizó un análisis de las múltiples realidades tanto para conocer la marca, sus seguidores y la red social Instagram y todo esto a través de la aplicación de las técnicas para recolectar resultados, las cuales fueron fichas de observación para sus publicaciones en Instagram, entrevista semi estructurada a la creadora del emprendimiento y encuesta a los seguidores o clientes. Los resultados de esta investigación enfocada en la marca Tirsa revelan la ausencia de un plan de comunicaciones, el seguimiento estratégico de una línea discursiva que generará identidad y recordación. Así mismo se evidencia el buen manejo de los mensajes que se quieren transmitir y a pesar de que existe aceptación por tarde del público, no se ha logrado el posicionamiento, reconocimiento o recordación de la marca. De esta manera se concluye haciendo hincapié en la participación de los componentes comunicativos en el discurso que se plantea a través de la red social Instagram, uno de ellos el lenguaje, el cual debe ser coherente con la imagen para que así a la hora de trasmitir el discurso se perciba de manera clara y se obtenga aceptación de este. | |
| dc.description.abstracteng | This undergraduate research report presents the results obtained by understand the communication processes that the Tirsa brand develops through speech on the social network Instagram, which seeks to demonstrate how the Tirsa brand will achieve recognition through social networks, acquiring tools that facilitate the interaction of the brand with its consumers, thus allowing the implementation links that aim to expand positioning in social networks. For this it was carried out an analysis of the multiple realities both to know the brand, its followers and the social network Instagram and all this through the application of techniques to collect results, which were observation sheets for their publications on Instagram, semi-structured interview with the creator of the venture and survey of the followers or clients. The results of this investigation focused on the Tirsa brand reveal the absence of a communications plan, the strategic monitoring of a discursive line that It will generate identity and memory. Likewise, the good management of the messages that want to be transmitted and despite the fact that there is late acceptance of the public, positioning, recognition or recall of the brand has not been achieved. In this way, it is concluded by emphasizing the participation of the components communicative in the discourse that is raised through the social network Instagram, one of them the language, which must be coherent with the image so that when it comes to transmitting the speech is clearly perceived and acceptance is obtained. | |
| dc.format.extent | 84 p. | |
| dc.format.mimetype | application/pdf | |
| dc.identifier.uri | http://repository.ucatolicaluisamigo.edu.co/handle/20.500.14.531/3831 | |
| dc.language.iso | spa | |
| dc.publisher | Universidad Católica Luis Amigó | |
| dc.publisher.faculty | Facultad de Comunicación, Publicidad y Diseño | |
| dc.publisher.place | Medellín | |
| dc.rights.accessrights | http://purl.org/coar/access_right/c_abf2 | |
| dc.rights.creativecommons | https://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0/ | |
| dc.rights.uri | https://creativecommons.org/licenses/by-nd/4.0/ | |
| dc.subject | Discurso | |
| dc.subject | Imagen | |
| dc.subject | Redes sociales | |
| dc.subject | ||
| dc.subject | Persuasión | |
| dc.subject | Tecnologías de la comunicación y estrategias de posicionamiento | |
| dc.subject.armarc | a | |
| dc.thesis.discipline | Facultad de Comunicación Social, Publicidad y Diseño. | |
| dc.thesis.grantor | Universida Católica Luis Amigó | |
| dc.thesis.level | Pregrado | |
| dc.thesis.name | Comunicador social | |
| dc.title | Análisis del discurso y la imagen de la marca TIRSA a través de la red social Instagram en los procesos comunicativos con el público externo | spa |
| dc.type.coar | http://purl.org/coar/resource_type/c_46ec | |
| dc.type.local | Tesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregrado | |
| oaire.accessrights | http://purl.org/coar/access_right/c_abf2 | |
| oaire.version | http://purl.org/coar/version/c_ab4af688f83e57aa |