Auditoría de gestión en proveedores en Hotel Estelar Blue S.A

Abstract

El presente informe expone el desarrollo del proyecto de trabajo de grado como requisito para optar por el título profesional de Contaduría Pública. Este trabajo fue orientado y asesorado por la docente Lina Marcela Corredor Ramírez durante el periodo de un año académico 2024-2 al 2025-1 en la empresa Hoteles Estelar S.A, sede Medellin, específicamente en el área de auditoría y cuentas por pagar, abordando problemáticas concretas relacionadas con la gestion de proveedores y proponiendo soluciones que contribuyeran a la mejora de los procesos internos del área. La experiencia resulto muy enriquecedora para la formación profesional, ya que permitió fortalecer los conocimientos adquiridos y reforzar lo aprendido a lo largo de la carrera. Así mismo, se identificaron debilidades en los procesos de control interno, lo cual brindo la oportunidad de implementar herramientas útiles para fortalecer la gestion financiera, promoviendo una mayor eficiencia y transparencia. Durante la práctica se llevó a cabo un proceso de auditoría de gestion enfocado en la cuenta de proveedores del hotel Estelar Blue, esto se llevó a cabo a través de entrevista con el personal del área contable, esto ayudo a detectar las fallas como demoras en los pagos, errores en los registros y debilidades en los controles internos. Con base en estas observaciones, se diseñaron e implementaron herramientas de apoyo como la lista de chequeo y cronograma de actividades, con el fin de optimizar el proceso de causación y pago de las facturas a proveedores. Se recomienda al área contable mantener y fortalecer los controles implementados, especialmente los relacionados con la validación de soportes y la autorización de pagos con los proveedores, también es importante avanzar en la digitación de expedientes en la implementación de autorizaciones electrónicas que faciliten la agilidad operativa. También se sugiere implementar espacios de retroalimentación al equipo administrativo donde ellos puedan participar y aportar valor al proceso, con el fin de construir procedimientos mas solidos y adaptados a las necesidades actuales de la empresa.