Impacto del Storytelling como estrategia narrativa en las campañas: "Nutresa cuida la vida", "Historias incondicionales", "Veamos valor social", de las marcas Nutresa, Epm y grupo Argos, entre los años 2020 y 2021.
Date
2022
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Publisher
Universidad Católica Luis Amigó
Abstract
El storytelling nace como un concepto publicitario, pero con el pasar de los años se fue convirtiendo más en una disciplina; por eso en este proyecto se analiza el storytelling dentro de la disciplina comunicacional, bajo la metodología empírico analítico con paradigma positivista y método hipotético-deductivo, donde el objetivo principal de esta investigación es analizar el impacto que tiene el storytelling en los seguidores de las marcas.
Para realizar este proyecto investigativo se decidió escoger una campaña de tres marcas diferentes (Grupo Argos, EPM y Nutresa) analizando el impacto que estas tuvieron en su público, por medio de la red social YouTube, en donde se tuvieron en cuenta el total de comentarios, de likes, dislikes, suscriptores, visualizaciones, periodicidad al momento de compartir las publicaciones, tipos de contenidos y tonos de comunicación, lo cual llevó a concluir que la cantidad de suscriptores que tenga un canal de YouTube no influye en el éxito de las campañas, ya que infieren otros factores externos como lo es la frecuencia con la que se publica, que tan importante es la información del contenido, si llega a transmitir emociones y acercarse al cliente.
Así mismo, en estas tres campañas se logra percibir similitudes en su tono de comunicación, ya que todas están direccionadas a contar historias de vida personal, pero el tipo de información que se brindaba en cada uno de los videos es diferente, por ejemplo: EPM narra historias de cómo había logrado llegar a diferentes lugares del país para ayudar a mejorar la calidad de vida de muchas familias; Nutresa habla del apoyo incondicional que tuvo con sus colaboradores durante la pandemia; y Grupo Argos relata testimonios de colaboradores que crean un valor social desde su entorno.
Es decir que estas tres marcas cuentan historias basadas en testimonios de vida, mostrando como cada una de ellas ha logrado impactar o influir en el diario vivir de las personas.
Description
Keywords
Storytelling, Narrativas digitales, Marketing, Redes sociales, YouTube