Rotación de Personal en el sector retail
Date
2023
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Publisher
Universidad Católica Luis Amigó
Abstract
En los últimos años, la humanidad ha sido partícipe de múltiples cambios y retos que ha llevado a que la calidad de vida, metas y prioridades de cada individuo tenga un giro 180°. El sector retail y sus organizaciones en su defecto han tenido que reinventarse en sus estrategias de retención para poder suplir esas exigencias que los empleados ahora están presentando, para así garantizar una productividad y competitividad en el mercado y reducir los niveles de rotación. El objetivo de este artículo consiste en revisar las bases teóricas y conceptuales del sector retail y la rotación de personal, para generar un análisis riguroso de estas dos variables y su correlación positiva. Entre los resultados se destaca que, aunque existan diversos motivos que llevan a la rotación de personal, el rol de la organización debe ser: creador de estrategias innovadoras, conciliador de exigencias, amigable con el trabajador, competitivo con el mercado y facilitador de soluciones para conseguir la fidelización de los miembros de la organización.
Description
Keywords
Sector retail, Rotación de personal, Retención