Acciones de sostenibilidad en Mattelsa a partir de sus contenidos transmediales: un análisis desde los públicos internos y externos

Arroyave Gutiérrez, Andrés Felipe; Gómez Gómez, Maria Isabel; Hincapié Ramos, Sofía; Ramírez Sánchez, Daniela; Sánchez Arredondo, Faisury

Acciones de sostenibilidad en Mattelsa a partir de sus contenidos transmediales: un análisis desde los públicos internos y externos

dc.contributor.advisor	Gómez Monsalve, Wilmar Daniel
dc.contributor.author	Arroyave Gutiérrez, Andrés Felipe
dc.contributor.author	Gómez Gómez, Maria Isabel
dc.contributor.author	Hincapié Ramos, Sofía
dc.contributor.author	Ramírez Sánchez, Daniela
dc.contributor.author	Sánchez Arredondo, Faisury
dc.contributor.datamanager	Gómez Monsalve, Wilmar Daniel
dc.date.accessioned	2025-10-09T15:38:06Z
dc.date.available	2025-10-09T15:38:06Z
dc.date.issued	2025
dc.description.abstract	La sostenibilidad es una práctica a la que apuntan muchas industrias, en especial la textil, ya que esta es una de las más contaminantes a nivel mundial. En este sentido, hoy en día, algunas empresas buscan desarrollar estrategias comunicativas para promover buenas prácticas sostenibles, que sean responsables y conecten con un público cada vez más consciente. Teniendo en cuenta lo anterior, esta investigación tiene como objetivo analizar los contenidos transmediales utilizados por Mattelsa desde abril del 2024 hasta abril del 2025 para sensibilizar a sus públicos internos y externos a través de prácticas de sostenibilidad implementadas por la organización durante el periodo anteriormente mencionado. A su vez, la investigación comprende un enfoque cualitativo de tipo exploratorio, basado en un estudio de caso, en el que se encuestaron 51 personas, entre los 22 y 34 años que consumieran la marca y su contenido digital. Para la recolección de datos se aplicaron entrevistas estructuradas a 3 colaboradores de la marca, entre esos, la Directora de mercadeo, la Líder de experiencia en redes y el Analista de sostenibilidad, quienes proporcionaron información pertinente para contrastar la información adquirida en el proceso anterior. Finalmente, se aplicaron técnicas de observación digital, enmarcadas en una matriz de contenido donde se segmentan publicaciones de Mattelsa categorizadas en un planteamiento crítico y filosófico enfocados en la sostenibilidad.
dc.format.extent	55 p.
dc.format.mimetype	application/pdf
dc.identifier.citation	Arroyave Gutiérrez, A. F., Gómez Gómez, M. I., Hincapié Ramos, S., et al. (2025). Acciones de sostenibilidad en Mattelsa a partir de sus contenidos transmediales: un análisis desde los públicos internos y externos
dc.identifier.uri	https://repository.ucatolicaluisamigo.edu.co/handle/20.500.14.531/6440
dc.language.iso	spa
dc.publisher	Universidad Católica Luis Amigó.
dc.publisher.faculty	Comunicación, Publicidad y Diseño
dc.publisher.program	Comunicación Social (Presencial)
dc.relation.references	BBVA. (2025). ¿Qué es la sostenibilidad? Un camino urgente y sin marcha atrás. https://www.bbva.com/es/sostenibilidad/que - es - la - sostenibilidad - un - camino - urgente - y - sin - marcha - atras/ Cámara de Comercio, M. (s/f). ¿Qué es la Responsabilidad Social Empresarial? Chaves Chaves, E. (2024). Implementación de mercadeo digital en la incentivación de procesos de educación continua. Innovaciones Educativas, 26(40), 147 – 159. https://doi.org/10.22458/ie.v26i40.4877 Corominas, J. (1994). Diccionario etimológico de la lengua castellana. Gredos. Cueva Estrada, J. M., Sumba Nacipucha, N. A., & Delgado Figueroa, S. P. (2021). Marketing social y su incidencia en el comportamiento del consumidor. Revista Venezolana de Gerencia, 26(95), 852 – 867. https://doi.org/10.52080/rvgluz.27.95.25 Day, M. (2019). El concepto de red en Manuel Castells y Bruno Latour: El debate “agencia - estructura” en la teoría social sobre la red. 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dc.rights.accessrights	info:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.creativecommons	Atribución-NoComercial 4.0 Internacional (CC BY-NC 4.0)
dc.rights.uri	https://creativecommons.org/licenses/by-nd/4.0/
dc.subject	Transmedia	esp
dc.subject	Mercadeo social	esp
dc.subject	Sostenibilidad	esp
dc.subject	Responsabilidad Social Empresarial	esp
dc.subject	Participación	esp
dc.subject.armarc	a
dc.subject.proposal	Transmedia	spa
dc.subject.proposal	Mercadeo social	spa
dc.subject.proposal	Sostenibilidad	spa
dc.subject.proposal	Responsabilidad social empresarial	spa
dc.subject.proposal	Participación	spa
dc.subject.proposal	Transmedia	eng
dc.subject.proposal	Social marketing	eng
dc.subject.proposal	Sustainability	eng
dc.subject.proposal	Corporate social responsibility	eng
dc.subject.proposal	Participation	eng
dc.thesis.grantor	Universidad Católica Luis Amigó.
dc.thesis.level	Pegrado
dc.thesis.name	Comunicadores Sociales
dc.title	Acciones de sostenibilidad en Mattelsa a partir de sus contenidos transmediales: un análisis desde los públicos internos y externos
dc.type.coar	http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.type.coarversion	http://purl.org/coar/version/c_ab4af688f83e57aa
dc.type.local	Tesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregrado
dc.type.version	info:eu-repo/semantics/acceptedVersion
oaire.accessrights	http://purl.org/coar/access_right/c_abf2