Abordaje de la pandemia del covid - 19 desde la comunicación interna en la Gobernación de Antioquia, Colombia

Abstract

La crisis sanitaria ocasionada por la pandemia del covid - 19 se creó bajo un imprevisto sin precedentes para la era actual y afectó de forma directa e indirecta a diversos campos de nuestra sociedad. Asimismo, esta problemática cambió la manera en la que la comunicación era ejecutada en las diferentes organizaciones colombianas, por tal motivo, este trabajo de grado toma como base esta afectación, para adoptar el propósito investigativo de d escribir cómo se abordó la pandemia del covid - 19 desde la comunicaci ón interna en la Gobernación de Antioquia, entre el período del 10 de marzo hasta el 31 de diciembre del 2020. Además, permitirá conocer las afectaciones organizacionales ocasionadas por la emergencia de salud pública y recopilar las estrategias comunicaci onales internas ejecutadas dentro de la Oficina de Comunicaciones. Este proyecto se desarrolla bajo un tipo de estudio cualitativo y utilizando la entrevista como técnica de recolección de datos. En este orden de ideas, se justifica este trabajo dado que t omando como guía el actuar de la Oficina de C omunicaciones durante esta fase dinámica, se pued a lograr que, ante momentos de comunicación en riesgo semejantes , otras organizaciones puedan saber cómo actuar con base a la campaña comunicacional Cuidarte es Cuidarnos , elaboradas desde la Gobernación de Antioquia.