Proyecto Social: Cultivando la inclusión sin etiquetas.

Abstract

El documento “Cultivando la inclusión sin etiquetas” presenta una propuesta de intervención social en el Consultorio Jurídico y Centro de Conciliación de la Universidad Católica Luis Amigó, orientada a fortalecer la atención inclusiva hacia la población LGBTIQ+. A partir de un diagnóstico institucional, la autora identifica barreras como la falta de capacitación del personal, el desconocimiento de protocolos inclusivos, el uso inadecuado del lenguaje y la ausencia de comunicación asertiva. Estas problemáticas generan dificultades en el acceso a la justicia y en la garantía de un trato digno para las personas diversas. El proyecto propone un plan operativo basado en el modelo de intervención psicosocial y el paradigma socio-crítico, que busca transformar las prácticas institucionales desde la formación y la reflexión. A través de talleres, dinámicas educativas y elaboración de materiales pedagógicos, se pretende desarrollar competencias en comunicación asertiva, uso del lenguaje inclusivo y conocimiento de los derechos y rutas de atención de la población LGBTIQ+. Esta estrategia promueve el aprendizaje vivencial y la sensibilización como vías para consolidar un consultorio jurídico libre de discriminación y con enfoque de derechos humanos. La autora sostiene que la inclusión requiere comprender las particularidades de cada individuo y responder con empatía y respeto. En sintonía con Judith Butler (1990), quien plantea que las normas de género se perpetúan a través de los discursos institucionales, el proyecto busca precisamente transformar esos discursos y prácticas para construir un entorno jurídico más justo y equitativo. De igual forma, retoma el planteamiento de Rosenberg (2003) sobre la comunicación no violenta, subrayando que la empatía y el diálogo son esenciales para el reconocimiento del otro. Finalmente, “Cultivando la inclusión sin etiquetas” demuestra el compromiso ético y social del Trabajo Social con la promoción de la diversidad y la defensa de los derechos humanos. El proyecto no solo capacita, sino que transforma, al propiciar una cultura institucional donde la inclusión sea una práctica cotidiana. Así, se convierte en un ejemplo de cómo la educación y la intervención social pueden contribuir a erradicar estigmas y construir una justicia verdaderamente humanizada.