Estrategias comunicativas con base en el neuromarketing que implementan en el posicionamiento de marca empresarial. Estudio de caso Vélez en seis centros comerciales del Valle de Aburrá

Abstract

Esta investigación propone una nueva perspectiva del servicio que ofrece la marca Vélez en sus tiendas de algunos centros comerciales del Valle de Aburrá, dando cuenta de que todo lo que hacen las grandes marcas dentro de sus establecimientos cumple un propósito específico que les facilita atraer la atención del cliente y obtener ventas. Por medio de los instrumentos seleccionados para este estudio de caso, descubriremos cómo son las estrategias comunicativas que implementa la marca en las tiendas y lo influyente que ha sido el neuromarketing en las mismas, partiendo desde la observación de cada punto de venta para identificar todos los factores que intuimos son parte de un plan estratégico que crean los administrativos para que la marca tenga éxito en el mercado. Además, se propone informar a los clientes de la marca y en general a los consumidores, cómo por medio de la comunicación son persuadidos desde sus sentidos, la lógica, el discurso, la imagen y todo aquello que incorporan, para que les sea más fácil tomar decisiones en el momento que están dentro de una tienda y desean adquirir productos