Automatizacion del informe de clientes en Power BI

Abstract

Durante la etapa de prácticas profesionales, se identificó una oportunidad importante de mejora dentro del área comercial: los informes operativos eran elaborados manualmente, lo que implicaba una carga de trabajo innecesaria y un alto margen de error. Como respuesta a esta situación, se propuso y desarrolló una solución basada en Power BI, que permitió transformar estos procesos en un sistema automatizado, eficiente y visualmente accesible. El proyecto consistió en la creación de un tablero de control que centraliza los datos comerciales más relevantes, permitiendo al equipo visualizar métricas clave como el total de ventas, número de clientes con y sin compra, y el nivel de efectividad por vendedor y agencia. Esta herramienta no solo agiliza el análisis de resultados, sino que también contribuye a una toma de decisiones más informada, práctica y estratégica. La implementación de esta solución generó un impacto real en la operación diaria, al facilitar el acceso a la información en tiempo real y eliminar tareas repetitivas. Asimismo, representó una valiosa experiencia de aprendizaje, en la que se aplicaron habilidades técnicas y se fortaleció la capacidad de diseñar soluciones alineadas con las necesidades del entorno empresarial. En conclusión, el uso de Power BI dentro de este proyecto no solo respondió a una necesidad operativa, sino que evidenció el valor que la tecnología puede aportar cuando se combina con una mirada analítica y una actitud proactiva. Esta experiencia permitió aportar mejoras concretas a la empresa y, al mismo tiempo, consolidar el crecimiento profesional del practicante.