Mensajes normativos en campañas de seguridad vial: estudio de caso “Bájale al acelere”.

Abstract

La presente investigación se centra en abordar la problemática de los accidentes de tránsito en Bogotá, donde el exceso de velocidad se ha identificado como una de las principales causas, resultando en la pérdida de vidas de cientos de motociclistas cada año. Según la Alcaldía de Bogotá (2021) “durante el año 2020, el 50% de los siniestros fatales registrados en la ciudad involucraron al menos a un motociclista, con un total de 377 fallecidos, de los cuales 153 eran ocupantes de motocicletas”. Esta situación se ve intensificada por el levantamiento de las restricciones de movilidad debido a la pandemia de COVID-19, lo que ha generado un aumento en la accidentalidad vial en la capital colombiana. La campaña de seguridad vial "Bájale al acelere" se presenta como una respuesta a esta problemática, buscando concientizar a los motociclistas sobre la importancia de regular la velocidad y acatar las normas de tránsito. Los mensajes normativos desempeñan un papel fundamental en esta campaña, utilizando tanto elementos emocionales como racionales para influir en los motociclistas y promover cambios de comportamiento. El objetivo general de este estudio es analizar la aplicación de mensajes normativos como herramienta para persuadir y generar cambios de conducta en la campaña "Bájale al acelere". Para ello, se plantean objetivos específicos que incluyen definir la influencia de los mensajes normativos para persuadir y generar cambios de conducta, relacionar cómo la influencia de la cultura determina los patrones de comportamiento y conectar el componente emocional y racional en la toma de decisiones de los motociclistas. La justificación de esta investigación radica en la necesidad de comprender cómo se aplican los mensajes normativos en las campañas de seguridad vial para fomentar cambios de comportamiento en los motociclistas. Tanto Bogotá como Medellín enfrentan desafíos similares en términos de seguridad vial, lo que resalta la relevancia de este estudio en el contexto nacional. La metodología utilizada incluye un enfoque cualitativo, un paradigma empírico-analítico y una línea de investigación en publicidad social. Se emplearon técnicas como el análisis de contenido, encuestas cerradas y grupo focal, con una muestra de motociclistas en la ciudad de Medellín. Los resultados obtenidos revelan la importancia de abordar tanto los aspectos emocionales como racionales en las campañas de seguridad vial, así como la necesidad de continuar implementando medidas para concientizar a los motociclistas sobre la importancia de cumplir con las normas de tránsito y evitar el exceso de velocidad. Los resultados del grupo focal mostraron que los motociclistas encuentran diversas motivaciones para conducir, como la búsqueda de adrenalina y la conveniencia económica. Además, se observó que el 31.8%de los motociclistas no ha recibido formación en seguridad vial. Así mismo, los resultados de la encuesta cerrada indicaron que el 61.9% de motociclistas está familiarizado con las normas de seguridad vial, pero aún así, un 23,6% excede los límites de velocidad y realiza otras prácticas peligrosas en la vía. Este estudio resalta la importancia de abordar tanto los aspectos emocionales como racionales en las campañas de seguridad vial mediante la aplicación de mensaje normativos, así como la necesidad de seguir implementando medidas para concientizar a los motociclistas sobre la importancia de cumplir con las normas de tránsito y evitar el exceso de velocidad.