La inteligencia artificial en el campo terapéutico

Abstract

El presente artículo explora el papel de las plataformas de asistencia virtual en la identificación de señales emocionales complejas durante los procesos terapéuticos, así como su impacto en la calidad del vínculo entre terapeuta y paciente. Se entiende por plataformas de asistencia virtual aquellas herramientas digitales que permiten el desarrollo de sesiones terapéuticas a distancia, como Zoom, Google Meet y Microsoft Teams. A partir de una revisión de literatura en bases de datos especializadas y entrevistas semiestructuradas a siete profesionales de la psicología, se analizan las potencialidades y limitaciones de estas tecnologías para facilitar la lectura emocional del paciente en contextos virtuales. Los hallazgos evidencian que la efectividad de las intervenciones depende tanto de la calidad técnica de la plataforma como de la habilidad del terapeuta para adaptarse a este formato. Si bien se reconocen los avances en la mediación tecnológica de los vínculos terapéuticos, también persisten desafíos relacionados con la construcción del encuadre, la contención emocional y la sintonía empática en la virtualidad. En este sentido, se destaca la necesidad de fortalecer las competencias digitales y relacionales de los profesionales para lograr una atención psicológica significativa en entornos virtuales.