Desarrollo de la línea de negocio “Academia Metro” de la Empresa de Transporte Masivo del Valle de Aburrá

Abstract

El presente trabajo de grado se desarrolla en el marco de prácticas profesionales en el área de planeación Estratégica del Metro de Medellín S.A., con el propósito de planear una línea de negocio denominada “Academia Metr o”, orientado a ofrecer servicios de formación, consultoría e innovación en movilidad urbana sostenible. La investigación busca posicionar al Metro de Medellín como referente estratégico en el mercado de conocimiento y asesoría en transporte público. La metodología empleada corresponde a un enfoque cualitativo de tipo exploratorio y descriptivo, y la vigilancia documental, mediante la recopilación y análisis de información secundaria proveniente de informes, artículos académicos, páginas web y documentos institucionales de empresa internacionales de transporte. De una muestra inicial de veinte empresas internacionales de transporte, se seleccionaron cinco referentes internacionales para el análisis comparativo: Sweco uk, PADECO, TMB, MaRS Consultancy y Eco-Transit LLC. Los resultados del estudio evidencian que el Metro de Medellín puede iniciar la implementación de “ Academia Metro ” a través de consultorías en cultura Metro, aprovechando su reconocimiento institucional y experiencia técnica. Se propone un modelo de negocio Canvas y un plan de implementación por fases que orientan la viabilidad y sostenibilidad de la iniciativa a largo plazo.