Propuesta de diseño organizacional para el Hogar Geriátrico “Espejos del Mañana”
Date
2021-11
Journal Title
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Volume Title
Publisher
Universidad Católica Luis Amigó
Abstract
El hogar geriátrico Espejos del Mañana, nace con la necesidad de brindar atención integral y protección al adulto mayor para mejorar su calidad de vida y velar por la preservación de sus derechos fundamentales con la ayuda de un equipo de profesionales que garantice el bienestar de los usuarios, lo que les ha permitido crecer en el mercado. En la actualidad, el hogar presenta dificultades administrativas, inestabilidad del talento humano y fallas en la identificación de la cadena de mando que complican la realización de las actividades, optimización de los recursos y la satisfacción de los clientes. Por eso, el objetivo de este trabajo, es diseñar una estructura organizacional que contribuya al mejoramiento de sus funciones, necesidades competitivas y administrativas, por medio de un trabajo de campo que nos permita observar y analizar la situación actual de la empresa para conocer un punto de partida y trazar una hoja de ruta encaminada al cumplimiento y propósitos de la empresa. De esta manera, logramos desarrollar un manual de funciones con la descripción de cargos y perfiles, sistematizar los macro procesos en los que se involucra cada área y diseñar una estructura organizacional acorde a las necesidades. Se le recomienda al hogar geriátrico aplicar y visualizar su propuesta de estructura organizacional que le permita a todos los trabajadores conocer de forma global la organización, su cadena de mando, el departamento al que pertenece y sobretodo su responsabilidad en el puesto de trabajo para el cumplimiento de los objetivos.
Description
Keywords
Diseño Organizacional, Organigrama, Línea de mando, Diseño de procesos, Competencias, Metodología, Perfil de cargos