Informe de intervención de la práctica de contrato de aprendizaje en la empresa Konecta S.A.S

Abstract

Konecta es una multinacional especializada en la externalización de procesos de negocio (BPO por sus siglas en inglés) y Relación Cliente pone en valor el conocimiento acumulado durante dos décadas y su gran experiencia global para el desarrollo de proyectos win-win, a medida de sus clientes, compañías de sectores tan diversos como el financiero, asegurador, utilities, telecomunicaciones y Administraciones Públicas. El cargo del estudiante es practicante de Cross-selling, en la coordinación del área operativa. Entre sus funciones más importantes se encuentran la elaboración y análisis del cumplimiento diario en ventas para los países Argentina, Perú, Colombia, Puerto Rico y Uruguay, la elaboración y análisis de informe con el índice de dispersión entre los asesores de la línea de DIRECTV y la Realización de las auditorias para la calificación de los asesores de la línea de DIRECTV.