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    Estrategias publicitarias en YouTube y su efectividad
    (Universidad Cátolica Luis Amigó, 2020) Berrio Roldán, Yury Catalina; Castaño Mesa, Lina Marcela; Hincapié Morales, Leidy Mercedes; Ocampo Henao, Natalia Marcela
    En este trabajo de grado se identifican las diferentes estrategias publicitarias que se establecen en la plataforma de YouTube, tanto para usuarios regulares como para usuarios premium, a la vez que se plantea si estas estrategias son implementadas por las marcas de forma efectiva para comunicar su mensaje. Para obtener estos datos se partió de diferentes herramientas como encuestas a usuarios de YouTube, donde se evidenció que la mayoría de la población tiene la perspectiva que los anuncios son molestos, con un 66% de los encuestados, lo que nos lleva a concluir que la publicidad en esta plataforma no está cumpliendo con su objetivo de persuadir al consumidor y, por el contrario, de la incomodidad producida en este, lo lleva a tener un rechazo hacia esa práctica. Por otro lado, se realizaron varias entrevistas a expertos de áreas de marketing digital y publicidad. Esta actividad nos ayudó a identificar las estrategias que se plantean para los usuarios premium, entre las cuales están el Product Placement, la pauta de promoción “zanahoria digital”, la data del usuario que es usada para perfeccionar el algoritmo, la creación de canales, por parte de las marcas, para generar engagement con contenido de valor para sus usuarios y por último el uso de los influencers que conectan con usuarios potenciales para la marca. Gracias a estos datos adquiridos en la investigación llegamos a unas conclusiones y recomendaciones que consideramos pueden aportar en gran medida al campo de la Publicidad en la ciudad de Medellín y en cómo pueden las marcas innovar en la plataforma aprovechando todas las herramientas que allí se ofrecen.
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    Geomarketing como Estrategia de Mercadeo
    (Universidad Cátolica Luis Amigó, 2020) Bustamante Zapata, José Felipe; Muñoz Restrepo, Santigo; Ruiz Mejia, Oscar Mario; Ocampo Henao, Natalia Marcela
    El geomarketing es la técnica que aporta una dimensión geográfica al marketing estratégico de una empresa. Como herramienta de apoyo para la toma de decisiones de ubicación comercial y ubicación geográfica. Es una estrategia ideal para todas aquellas empresas, dado su importante componente geográfico, que necesitan un conocimiento espacial detallado en relación a las variables involucradas en su negocio. De esta forma, el Geomarketing puede proporcionarle la capacidad de analizar, gestionar y controlar los diferentes campos del marketing comercial y directo. El principal objetivo de este trabajo es analizar las posibilidades de la aplicación de las técnicas de Geomarketing a los procesos de comunicación y posicionamiento de la empresa destrullantas. Implementarlo como técnica y metodología para la elaboración de planes estratégicos de desarrollo a corto, mediano y largo plazo.
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    El uso de los elementos de comunicación visual en la imitación de marcas.
    (Universidad Cátolica Luis Amigó, 2020) Castaño Peña, Karen Johana; Martínez Urrego, Lorena; Ocampo Henao, Natalia Marcela
    En el año 2007 Danone (Alquería), multinacional de productos lácteos, intenta ingresar al mercado colombiano, es ahí cuando la SIC (Superintendencia de Industria y Comercio encuentra que Alpina incurrió en un acto desleal de imitación de algunas iniciativas de Danone, lo que impidió el ingreso de estos al Colombia, La SIC demostró que Alpina desarrolló una estrategia desleal, imitando iniciativas de Danone con el fin de obstaculizar su ingreso al mercado colombiano. Por este acto de competencia desleal Danone impone a Alpina una demanda judicial, por lo que la compañía tuvo que retirar del mercado colombiano 24 marcas, es decir que tuvo que destruir todos los empaques que usaban expresiones como Defensis, Alpinino, Alpinito 4x4, Fruto con Vitalis, Licualis, Inmunitas, entre otras. Allí no solamente contempla las marcas nominales, sino también las gráficas. Se declaró que Alpina incurrió en actos desleal de imitación sistemática, se ordenó el retiro de la publicidad y la destrucción de toda existencia del producto, la prohibición de emitir comerciales que mencionara productos de dicho proceso. La publicidad en Colombia se regula a partir del Código de Autorregulación Publicitaria, expedido por la Comisión Nacional de Autorregulación Publicitaria (Conarp), es una reglamentación ponderada, con principios y conductas universales de respeto y veracidad de la información, la decencia, la honestidad, los derechos del consumidor y de los competidores. Por otra parte, Alpina tuvo conocimiento de la entrada al mercado de Danone a través de los medios de comunicación desde el 2004, en donde se afirmaba que la demandante ingresaría al mercado colombiano. Argumento que de igual forma utilizó la entidad para asegurar que la demandada empezó a generar obstáculos para la entrada de la compañía al territorio colombiano. Para conocer la percepción y la opinión de las personas respecto a este tema decidimos realizar una encuesta difundida por redes sociales y correo electrónico, encuestamos a 127 personas, de diferentes edades y ciudades del país, además realizamos observación de campo en diferentes almacenes de cadena del departamento de Antioquia, En Apartadó la observación se realizó en Olímpica del Centro Comercial Nuestro Urabá y en el Éxito del Centro Comercial Plaza del Río, en la ciudad de Medellín se realizó la observación en el almacén de cadena Jumbo de la 65 y el Éxito de San Antonio, en las cuales pudimos concluir que Danone no ocupa un lugar en la mente de los consumidores. En las encuestas y observaciones realizadas para este proyecto, se puede analizar el poco reconocimiento que tiene Danone en el país, los encuestados prefieren marcas colombianas antes que marcas extranjeras, ahora bien, sabemos que Danone después de esto entra al mercado de lácteos bajo el nombre de Alquería, que es una marca Antioqueña con más de 60 años en el mercado, por lo que es la segunda marca en la categoría de lácteos más consumida por las personas en a nivel nacional. La acción desleal presentada por Alpina impuso una barrera, los colombianos la prefieren por su tradición y por ser una marca local, mientras que a Danone muchos ni la han escuchado nombrar.
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    La formación de profesionales en publicidad en perspectiva al desarrollo de competencias para la Industria 4.0
    (Universidad Cátolica Luis Amigó, 2020) Cataño Piedrahíta, Jorge Amado; Colorado Ortiz, Óscar Mateo; Ocampo Henao, Natalia Marcela
    Con la llegada de la Industria 4.0 y la creación de un centro para la Cuarta Revolución en la ciudad, Medellín ahora se convierte en un escenario y referente de innovación para América Latina, por lo tanto, es necesario profesionales idóneos en el campo laboral con aptitudes suficientes en el tema y que les permitan desenvolverse productiva y eficazmente. Sin embargo, históricamente, el número de recursos destinados a proyectos de innovación, ciencia y tecnología han sido pocos, por lo que resulta inoportuno para algunas instituciones de educación superior invertir en planes curriculares orientados a la industria 4.0. El objetivo de este estudio investigativo busca precisamente contribuir a la generación de conocimiento sobre la industria 4.0 en el profesional en publicidad de la Universidad Católica Luis Amigó y que lo hagan competente en el mercado laboral. Con este fin, la pregunta de investigación es la siguiente: ¿Cómo desde el plan de estudios, un publicista de la Universidad Católica Luis Amigó puede estar preparado para desempeñarse en la industria 4.0? En este contexto, la pregunta de investigación se responde a través de una investigación de campo donde se realiza una contextualización teórica del tema, se extraen tesis desde otros autores, se contrastan planes de estudios a nivel local e internacional, se realizan entrevistas y encuestas a estudiantes y docentes de la misma universidad y profesional expertos en el tema. Teniendo en cuenta esto, se obtuvieron datos concretos que sirvieron para confrontar cada una de las ideas y llegar a conclusiones objetivas que nos permitieran elaborar una serie de pautas o recomendaciones que dieran solución a la pregunta de investigación.
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    Los beneficios del mercadeo relacional para los grupos de danza de la comuna 4, Medellín.
    (Universidad Cátolica Luis Amigó, 2020) Córdoba Mosquera, Chelcy; Romero Ángel, Valentina; Betancur Rivera, Michelle Andrea; López Medina, Juan Diego; Ocampo Henao, Natalia Marcela
    El presente trabajo busca realizar una investigación y análisis de la situación actual de los artistas del sector de la danza en la comuna 4, Aranjuez, de la ciudad de Medellín; con el objetivo de analizar su perspectiva del fácil o difícil acceso a convocatorias y comunicación con entidades y organizaciones que podrían fortalecer su proceso cultural. Buscando cimentar un canal de comunicación más asequible a través del mercadeo relacional como una potente herramienta, que permite crear conexión, información y relación, entre las entidades culturales y los bailarines de la comuna 4.
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    Imaginarios colectivos sobre la industria 4.0 en el sector publicitario
    (Universidad Cátolica Luis Amigó, 2020) Giraldo Loaiza, Juliana; Restrepo Yepes, Maira Alejandra; Ocampo Henao, Natalia Marcela; López Medina, Juan Diego
    Medellín fue nombrada en el año 2018 como la sede de la cuarta revolución industrial, convirtiéndose en el epicentro de la industria 4.0 para Latinoamérica. Desde allí comienzan a emerger sin número de empresas y grupos en pro al desarrollo de este tipo de tecnologías como la realidad virtual, realidad aumentada, inteligencia artificial, Blockchain y Big Data. Siendo estas cinco las de mayor auge e interés en la ciudad. Pero a pesar de los grandes esfuerzos a nivel de entidades públicas y privadas para desarrollar e implementar dichas tecnologías en la ciudad persisten imaginarios colectivos erróneos en los ciudadanos alimentados por la industria del entretenimiento y la falta de proyectos de impacto social que actúen generando soluciones visibles dentro de comunidades que lo necesitan en nuestra ciudad. Esto genera una desconexión frente a los esfuerzos por convertir a Medellín en un referente en la industria 4.0 y el verdadero alcance e impacto que están teniendo estas en los ciudadanos, y posteriormente el interés por parte de empresas y entorno privado por adquirir e implementar estas estrategias para generar soluciones comunicativas en sus organizaciones y consumidores.
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    Estrategias de comunicación publicitaria para la apropiación del término gourmet y la identidad de vida saludable en la población de la ciudad de Medellín.
    (Universidad Cátolica Luis Amigó, 2020) Londoño Graciano, Juan Pablo; Gutiérrez Ospina, Leandro; López Medina, Juan Diego; Ruiz Mejía, Oscar Mario; Jiménez Roldán, Mauricio
    En esta investigación se quiere abordar el problema de la mala utilización del término “gourmet” y su vinculación con un estilo de vida saludable en la población de la ciudad de Medellín, para esto se muestran las posibles estrategias comunicativas y publicitarias para una mejor apropiación del término. Objetivos: Identificar y describir las estrategias comunicativas y publicitarias para mejorar la palabra gourmet como valor de marca de una empresa. Describir las estrategias de comunicación publicitaria para la apropiación del término gourmet y la identidad de vida saludable en la población de Medellín. Justificación: Ayudará a impulsar el desarrollo de la ciudad, generando una perspectiva diferente, acerca de la palabra gourmet y las personas que trabajan en ellos, inicialmente entre meseros, cajeros, chefs, ayudantes de cocina, foodies y personas del común, entre otros como personas que estudien el marketing para impulsar la palabra como tal por medios publicitarios. Metodología: Se realizarán cuestionarios, entrevistas, tomas de video del público objetivo. Resultados: Se presentará un video multimedia en donde se hace una recopilación de toda la investigación, presentando a chefs, estudiantes y toda la información recopilada en este proyecto.
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    Población con discapacidad visual como consumidor en potencia para las marcas en los supermercados de la ciudad de Medellín
    (Universidad Cátolica Luis Amigó, 2020) Martínez Botero, Alejandra; González Alzate, Tatiana; Orjuela Jiménez, Isabel; Ocampo Henao, Natalia Marcela
    La presente investigación busca comprender las necesidades de las personas con discapacidad visual (temporal o permanente), en edades comprendidas entre los 25 y los 40 años de edad, que residen en la ciudad de Medellín. Actualmente los almacenes de cadena de la ciudad no cuentan con un mecanismo de inclusión para vincular la población invidente, lo cual impide desarrollar de forma autónoma e independiente la actividad de compra. Se desarrollaron entrevistas en la Fundación Unión Nacional de Limitados Visuales (UNVL) y observación en un punto de venta con la intención de comprender la subjetividad tanto de la persona con discapacidad visual como el proceso de compra simulando la discapacidad en una persona vidente. Se pretende definir posibles estrategias de comunicación para las marcas, que puedan mejorar la interacción con la población invidente y que la publicidad pueda adaptarse a las necesidades de nuevos consumidores y su estilo de vida.
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    Cumplimiento de la promesa de venta de modelos de negocio de venta directa por catálogo
    (Universidad Cátolica Luis Amigó, 2020) Mena Rentería, Angello Felipe; López Medina, Juan Diego; Ocampo Henao, Natalia Marcela
    Este proyecto fue realizado con el objetivo de identificar si el discurso de muchos vendedores en el modelo de venta al momento de reclutar otros vendedores es cierto o correcto para posteriormente realizar un modelo de capacitación que contenga diversos temas en el cual las personas se capaciten y conozcan mucho sobre el modelo de venta directa antes de incursionar en este negocio y no caigan en falsas promesas como: dinero fácil, poco tiempo de trabajo y ser su propio jefe. Por lo cual en este documento encontraras información que te ayudara a conocer más sobre temas relacionados con la venta directa.
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    Las marcas y el tratamiento memédico contra el virus
    (Universidad Cátolica Luis Amigó, 2020) Morales Pérez, Cristina Isabel; Vasco Ramírez, María José; Ocampo Henao, Natalia Marcela
    Las marcas y el tratamiento memédico contra el virus, surgió gracias a la pandemia por el Covid-19 que se presentó desde finales del año 2019 y durante el 2020, logrando una afectación en las marcas. Nuestro objetivo fue identificar la interacción de marcas en redes sociales ante el Covid-19, como problema global de salud pública, pero viene la parte divertida, los memes como tratamiento mediático. Con este fin la pregunta de investigación es la siguiente: Según las tendencias de publicaciones sobre las problemáticas sociales en los medios digitales, ¿Qué respuesta dan las marcas a la afectación resultante? La pandemia, sin duda fue una problemática social, en la que el mundo digital tomó más fuerza y con ello las marcas tuvieron que adaptarse a esto. La pregunta de investigación se responde a través de la observación de las marcas y su comportamiento en las redes sociales, la recolección de memes compartidos en medios digitales y la entrevista a marcas de cómo hicieron para sobrevivir en medio de la pandemia.
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    El Storytelling en los coffee shops en la ciudad de Medellín
    (Universidad Cátolica Luis Amigó, 2020) Restrepo Garcés, Nicolás; Ocampo Henao, Natalia Marcela
    La presente investigación explora y analiza la incidencia que tiene el storytelling en los modelos de negocio de los coffee shops más concretamente en Vibras café de la ciudad de Medellín se plantea además como una investigación formativa con el propósito de optar por el título de pregrado como publicista en la Universidad Católica Luis Amigó. Se partió de la teoría de fundamentado sobre el paradigma histórico hermenéutico debido a que es el más acertado a la hora de investigar las acciones humanas. Esta teoría es un intento por describir y estudiar los elementos que componen a Vibras café y debido a la naturaleza cualitativa de los elementos que se van a profundizar en la investigación como lo es la percepción de marca, los insights o la estructura de un storytelling, elementos fundamentales que serán analizados desde su estructura y como están compuestos estos elementos en el café. Generando así una lista de elementos conectores emocionales del público con la experiencia de marca, análisis y sugerencias con el fin de usarlos en los diferentes canales de comunicación y mejorando la experiencia de marca basado en el marketing sensorial. Estos resultados tienen como objetivo poder ser aplicados y medidos por la marca y poder determinar el nivel de incidencia que tiene sus conectores emocionales usando el storytelling.
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    La iluminación en grandes superficies comerciales, ¿puede generar identidad de marca?
    (Universidad Cátolica Luis Amigó, 2020) Roldán Londoño, Braian Stiven; Ocampo Henao, Natalia Marcela; López Medina, Juan Diego
    La iluminación es una herramienta fundamental para la cotidianidad del ser humano, esta puede influir en muchos más aspectos de los que normalmente pensamos que compete, desde el estado anímico de un individuo y su comportamiento en un área determinada, pasando por el desarrollo de actividades, hasta influir en la percepción visual de un lugar y la interacción que el público podría tener con un producto o servicio ofertado. Ahora bien, un buen diseño de iluminación, se puede convertir en un diferenciador de marca, fomentando la capacidad para potenciar la visualización, no solo lo referente a la observación física de los productos, sino que puede influir en la intención de compra directa, ser un aliado de la publicidad para ampliar el catálogo de estrategias para llegar al imaginario del público objetivo y maximizar en el imaginario colectivo la percepción de la marca, en este caso un canal directo de mercadeo en tiendas físicas de grandes superficies a nivel nacional.
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    Estrategias Digitales de Posicionamiento de la Marca Mascothings
    (Universidad Cátolica Luis Amigó, 2020) Tavera Abadía, María Alejandra; Ocampo Henao, Natalia Marcela
    En esta investigación se quiso encontrar respuestas de cómo está actualmente el mercado de las mascotas en Colombia, más específicamente en la ciudad de Medellín, si bien sabemos que en Colombia hay una gran cantidad de hogares con mascotas, debemos entender con números como es la situación actual, cómo se está comportando el mercado y qué es lo que quiere nuestro segmento hoy en día.
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    Marketing aplicado a los vendedores ambulantes
    (Universidad Católica Luis Amigó, 2022) Zapata Piedrahíta, Juan Diego; Mazo Marulanda, Cristian; Florian Morales, Aura María; Ocampo Henao, Natalia Marcela
    Los altos índices de desempleo y los altos índices de trabajo informal en el país en el país son generados por diferentes factores tales como: el desplazamiento forzado, por consiguiente el éxodo masivo de campesinos; falta de oportunidades laborales; gran número de inmigrantes en el territorio o la pérdida de empleos ocasionada por la emergencia sanitaria COVID-19 han generado una alta participación ciudadana en el comercio informal; esto se convierte en una problemática para las familias que dependen de estos ingresos debido a que, para muchos vendedores informales, sus ingresos son bajos e insuficientes para una vida digna. Sumado a esto, los vendedores informales actualmente se encuentran excluidos por el estado, ya que reciben pocas ayudas y son perseguidos por entidades como espacio público y bandas delincuenciales al margen de la ley. De acuerdo a lo anteriormente expuesto, este trabajo de grado se centra en identificar los factores internos y externos que influyen en la obtención de ventas del sector informal, concretamente con los vendedores ambulantes, analizando así las estrategias que estos vendedores están utilizando para identificar sus aciertos y desaciertos y de esta manera poder apoyarles a través de la propuesta de una guía, la cual está enfocada en mejorar la percepción en su público, cumplir sus objetivos de productividad e identificar cuáles son los errores o aciertos que tienen al desempeñar su labor como vendedor ambulante para así, aumentar las ventas de sus productos y/o servicios. Como resultado de este trabajo de grado, se crea una guía con personajes que fácilmente pueden identificarse como vendedores informales, los cuales relatan de una forma cercana y coloquial la manera en la que sus negocios han obtenidos buenos resultados, que es lo que cada uno de los vendedores está buscando con el producto y/o servicio que ofrece.
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    La publicidad no es una buena muchacha: El Femvertising en Colombia
    (Universidad Católica Luis Amigó, 2022) Usma Ramírez, Camila Ivonne; Florian Morales , Aura María
    El Femvertising es un concepto nuevo, producto de las transformaciones sociales que se han expandido con rapidez en este mundo globalizado, razón por la cual, resulta importante revisar la teoría del concepto y saber su percepción en el territorio colombiano. Este diagnóstico implica conocer las percepciones y replantear conceptos según las realidades del contexto colombiano. Para esta investigación, se planteó utilizar dos técnicas de investigación de carácter cualitativo. Por un lado, se entrevistó a expertas en feminismo, publicidad y sociedad y, por otro lado, se realizó un grupo focal con mujeres entre 18 y 30 años de edad de la ciudad de Medellín.
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    Psicología del consumidor y su relación con el marketing digital
    (Universidad Católica Luis Amigó, 2022) Rúa Perales, Johanna Marcela; Florian Morales, Aura María
    El actual trabajo de investigación tiene como finalidad el estudio de la psicología del consumidor y su relación con el Marketing Digital; uno de los problemas que surgen, es que las nuevas marcas no cuentan con los recursos necesarios para abrir un local propio, por eso hacen uso del maketing digital para dar a conocer sus productos por medio de las redes sociales, como son Instagram y Facebook. Uno de los objetivos claves es determinar si los principios de la psicología del consumidor pueden tener alguna conexión con la publicidad, y se realiza dicha investigación a partir de la evolución que han tenido las redes sociales para la promoción y posicionamiento de las nuevas marcas. Para alcanzar este objetivo, se utiliza una investigación exploratoria, la cual permitió la recolección de datos mediante la encuesta, y se indagó de forma clara las variables más importantes por medio de las entrevistas. Como resultado cabe resaltar que la psicología del consumidor si tiene relación directa con el marketing digital, ya que se evidencia que diversos elementos gráficos tienen un impacto directo en la toma de decisión de compra en los consumidores. Se estima además que dicha información previamente entregada a las nuevas marcas, evitará una decadencia en el desempeño de su marca, por eso se entregará una guía que aporte a la comprensión y aplicación de campañas reforzadas con el uso de piezas gráficas para el desarrollo de estrategias comerciales que, difundidas a través de redes sociales, permitirá a la marca fortalecer su posición en el mercado, consiguiendo de esta manera un incremento de las actividades comerciales que les posibilitará lograr la sostenibilidad de sus operaciones.
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    Coca-Cola: caso de éxito en la comunicación persuasiva en los spots publicitarios
    (Universidad Católica Luis Amigó, 2022) Melo Bernal, Bryan; Quiroz Moncada, Melissa; Florian Morales, Aura María
    Coca-Cola siempre ha sido una empresa con visión, posicionándose como un punto álgido y si de mensajes publicitarios se habla, pero siempre ha existido y ha generado la incógnita de ¿Cómo lo ha logrado? Y mejor aún ¿Cómo ha hecho para mantener esa “identidad publicitaria” a lo largo de los años sin perder la esencia? Se podría decir que, por esta misma razón, se ha investigado a dicha compañía desde todos sus campos de conocimiento publicitario porque es un caso de éxito y perseverancia. En esta investigación, se analizarán siete comerciales de Coca-Cola con diferentes temáticas, entre ellas se encuentran las animaciones, los osos polares en temporada navideña, el primero comercial emitido por televisión estadounidense, inclusión de protagonistas afro o personas del colectivo LGBTQIA+; agregando los diversos públicos a los Coca-Cola emite sus mensajes persuasivos. El pilar central de esta investigación es la comunicación persuasiva en los spots televisivos de Coca-Cola, concluyendo su presencia gracias a los diferentes estudios e investigaciones, pero resolviendo el cómo, el cuándo y en dónde está la comunicación persuasiva. Se enfocará con mayor atención en los elementos persuasivos usados para el desarrollo de estos y cómo las rutas persuasivas llaman la atención del público, además de segmentar qué tipo de mensaje envía Coca-Cola, si se tratan de mensajes racionales o emocionales.
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    Cobranding en la industria musical
    (Universidad Católica Luis Amigó, 2022) Marulanda Pino, Cristian Camilo; Florian Morales, Aura María
    Un trabajo de grado inspirado desde la sociedad y su desarrollo, el cual empieza desarrollando un concepto que es el Cobranding y ligándolo a la industria musical. En este trabajo se explica qué es el Cobranding, cómo desde el ámbito de los publicistas se puede trabajar en la industria musical teniendo en cuenta estas alianzas estratégicas. También se dará muestra de algunas de las alianzas que se han hecho en el género urbano en el mundo entre cantantes y marcas comerciales, apoyándose en las opiniones personales de algunos artistas que tienen su carrera ya formada y se concluirá con un contenido audiovisual en el que se dará muestra de todo lo anterior, hablado más las opiniones de algunos cantantes que han hecho de su carrera marca.
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    Advergaming. La publicidad en los videojuegos como estrategia de marketing para las marcas
    (Universidad Católica Luis Amigó, 2022) Gutiérrez Calle, Mariana; Puerta Garzón, Vannesa; López Medina, Juan Diego
    La comunicación a través de los dispositivos móviles cada vez es más fuerte en la sociedad, ya que son formatos interactivos y dinámicos que entretienen siempre a los usuarios, debido a esto los videojuegos se han convertido en un medio de entretenimiento muy grande ya que cada vez más son las personas que llegan a ser usuarios frecuentes y se conectan a estos juegos, debido a esto las grandes marcas han decidido tomar el camino del advergaming como una manera de conectar sus productos con su público objetivo y lograr captar de una forma más asertiva la atención de ellos ya que ven el alcance que pueden tener gracias a esta forma de entretenimiento ya que genera una interacción entre la marca, el producto y el usuario lo que genera un vínculo entre ellos. Pero el éxito no solo está en realizar un juego o realizar publicidad a través de ellos para promocionar el producto, está en conocer bien el público gamer, de cómo ellos consideran o no invasivo este tipo de elementos, si realmente se sienten persuadidos por los contenidos que ven en estos videojuegos, etc. para conocer esas experiencias, opiniones, vivencias y puntos de vistas se generan diversas técnicas de interacción para lograr observar, determinar, identificar y conocer cuáles son esas estrategias y tácticas a realizar y como es la mejor manera de desarrollarlas de acuerdo a la marca y gustos de su público para que se genere el impacto y se logre obtener la respuesta que se espera por parte de los consumidores.
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    La representación de diferentes grupos sociales con respecto a la orientación sexual, la diversidad cultural y étnica en la publicidad colombiana: análisis de la marca Converse, entre el año 2015 y 2021
    (Universidad Católica Luis Amigó, 2022) Acosta Betancurth, Karen; Delgado Cadavid, Gisel; Florian Morales, Aura María
    Anteriormente se apelaba a un discurso publicitario en el que se persuadía a los individuos para adquirir productos o servicios y así satisfacer sus necesidades. Muchas veces, mediante esta comunicación, se transmitían mensajes que tendían a excluir a ciertas personas que no eran aceptadas por sus diferencias sociales. En la actualidad, la publicidad ha contribuido a generar un cambio en el desarrollo de la sociedad, ya que ha tomado un enfoque social, impulsando así a las personas a ser más conscientes de lo que se consume y también a mitigar esa brecha existente con relación a los grupos sociales y culturales. Ahora, las empresas buscan nuevas estrategias que les permitan ser más inclusivas e involucrar a los consumidores de una manera más humana en sus campañas publicitarias para dejar de lado esa discriminación y avanzar en pro de una comunidad más participativa y diversa. Este estudio tiene como fin, analizar las estrategias que la marca Converse ha utilizado en su comunicación publicitaria para mostrarse como una empresa más incluyente con respecto a la orientación sexual y la diversidad cultural y étnica, conocer cómo los consumidores se comportan frente a las diferentes estrategias planteadas por la marca y comprender la importancia de la representación de diferentes grupos sociales en la publicidad en general. Para ello, se realizó una investigación cualitativa donde se implementaron entrevistas a nueve personas y una netnografía, donde se descubrió que el mensaje publicitario social ha influido significativamente en el pensamiento de las personas permitiendo que la diversidad no sea una barrera para coexistir.
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