Diseño de un manual de procedimientos en el área de las ventas de contado encomiendas en relación con las cajas menores de las agencias no sistematizadas en la empresa Rápido Ochoa S.A en noviembre de 2014

Abstract

Transportes Rápido Ochoa S.A., empresa dedicada al transporte terrestre de pasajeros y carga, inició sus operaciones el 25 de Junio de 1958 en la ciudad de Medellín, por escritura pública otorgada en la Notaría Cuarta de Medellín, con la cual se constituyó la sociedad comercial denominada Transportes Rápido Ochoa Limitada. Permaneció bajo esta figura desde su constitución hasta el año 1971, cuando fue transformada en sociedades anónimas, por escritura pública 9572 de noviembre 23 de 1971 en la Notaría Novena de Medellín. Se considera de manera relevante realizar un manual de procedimientos sobre las ventas de encomiendas de las agencias no sistematizadas, para que la información no esté por fuera del sistema por tan largo tiempo y pueda hacerse un control diario y fidedigno desde la base central, por medio del sistema que tiene la empresa, del dinero que las agencias poseen en el momento en que realizan una venta de encomiendas de contado, dicho manual servirá de apoyo indispensable para la empresa y podrá reducir los costos del personal a cargo de cada una de las agencias, este manual está planteado de una manera simple y directa para que al momento de estudiarlo y tratar de aplicarlo no sea de difícil manejo y no cause confusión entre las personas que manejan las agencias que en algunos casos carecen de formación superior.