Conformación del equipo autodirigido con el personal del proceso de salud de la Corporación Calor de Hogar.

Abstract

El presente trabajo muestra como resultado la propuesta entregada a la Corporación Calor de Hogar sobre la estructura y conformación del equipo autodirigido con el personal de gestión en salud, partiendo de todo un proceso de investigación. Al iniciar la investigación se define el apoyo de la gerencia para la conformación del equipo, a través de la evaluación de la estructura organizacional y el grado de participación de los empleados. Posteriormente se continúa con la evaluación del personal de gestión en salud, investigando en ellos las características fundamentales que se deben tener en cuenta en el momento de conformar el equipo autodirigido. En estas evaluaciones se observan dos elementos fundamentales: aspectos psicosociales y el perfil, en este último se analiza el liderazgo y el tipo de comportamiento. Dentro del análisis psicosocial se evaluaron los siguientes componentes: Autoconocimiento, autorregulación, motivación, empatía y habilidades sociales. En el estudio de perfiles se evaluaron los siguientes componentes: liderazgo, comportamiento (competencia, cooperación, compromiso, evasión y adaptación) y competencias organizacionales (comunicaciones, relaciones humanas para el servicio, trabajo en equipo y toma de decisiones). Después de tener clara la postura de la dirección frente a la conformación del equipo y del análisis de los elementos fundamentales de los miembros del equipo, se plantea la estructura del mismo a través de la definición del facilitador, los roles de los miembros y las gestiones de desarrollo y seguimiento a seguir.