Browsing by Author "Monsalve Romero, Laura Elizabeth"

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    Estrategias para la excelencia empresarial: Lecciones aprendidas en insoexca maquinaria
    (Universidad Católica Luis Amigó, 2024) Monsalve Romero, Laura Elizabeth; Baez Nieto, Felipe Andres
    El informe presenta un análisis detallado de la empresa Insoexca Maquinaria, dedicada a la importación y venta de maquinaria para plásticos, moldes y repuestos. Se describen aspectos clave como la relación con los clientes, los sectores atendidos y el perfil del practicante, destacando la importancia de la comunicación efectiva y el enfoque centrado en el cliente. Los objetivos del practicante se centran en optimizar los procesos de importación, mejorar la gestión de documentos y brindar un servicio más eficiente. Se proponen mejoras para la empresa, incluyendo una mayor organización interna y una delegación más efectiva de funciones, con el objetivo de aumentar la eficiencia y la satisfacción del cliente.