Browsing by Author "Bedoya Bedoya, Laura Cristina"

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Análisis de las posibles causas de retiro del personal del área comercial en la Cooperativa Coomeva seccional Urabá durante el periodo 2018-2019
(Universidad Católica Luis Amigó, 2019) Bedoya Bedoya, Laura Cristina; Zapata Montoya, Miryam Aleyda; Barboza Marín, Zulmy; Naranjo Salazar, Alejandro
La presente investigación es un estudio acerca de las posibles causas que originan la rotación del personal de ventas en el área comercial de la empresa Cooperativa Coomeva Seccional Urabá. La recolección de la información primaria se realizó a través del diseño de dos cuestionarios que se aplicaron a 18 participantes (10 empleados actuales y 8 exempleados). Los resultados mostraron que las principales causas de retiro de la empresa obedecen a: inconformidad con el salario, inconformidad con los incentivos, mejor oferta laboral, pérdida de entusiasmo en el trabajo, política disciplinaria y metas muy altas. De estos motivos, los de mayor importancia al momento de tomar la decisión son: metas muy altas, mejor oferta laboral y política disciplinaria. Los hallazgos, también revelaron que hay un buen nivel de satisfacción, resaltando los aspectos relacionados con las condiciones físicas, higiene y seguridad en el trabajo, cultura de la organización, programas de capacitación y política de reclutamiento y selección de personal. Palabras claves: rotación de personal, índice de rotación, tipos de rotación, mercado de trabajo, coyuntura económica, política salarial, prestaciones económicas, supervisión, relaciones humanas, moral del personal, cultura organizacional, reclutamiento y selección, evaluación del desempeño, política disciplinaria.