Propuesta de un nuevo modelo de liderazgo en la empresa EMTELCO S.A.S
| dc.contributor.advisor | Rivera, Victoria Blanquised | |
| dc.contributor.author | Amaya Velásquez, Elvis Johan | |
| dc.contributor.author | Castañeda Lasso, Carolina | |
| dc.date.accessioned | 2020-07-22T20:48:46Z | |
| dc.date.available | 2020-07-22T20:48:46Z | |
| dc.date.issued | 2020 | |
| dc.description.abstract | Esta propuesta de investigación se enfocó en proponer un nuevo modelo de liderazgo acorde a las necesidades de la empresa Emtelco S.A.S, la cual cuenta con por lo menos 870 líderes y que actualmente cuentan con personal a cargo. De esta forma se desprendieron tres objetivos específicos orientados a diagnosticas el modelo actual, caracterizar, de acuerdo con las necesidades actuales una nueva propuesta de liderazgo y PROPUESTA DE UN NUEVO MODELO DE LIDERAZGO EN LA EMPRESA EMTELCO S.A.S 7 teniendo como base los aspectos identificados sugerir una estrategia que permitiera dar forma a la propuesta basado en las tendencias actuales de liderazgo. Respecto a la metodología utilizada, esta investigación se apoyó en un enfoque cualitativo, de alcance descriptivo y se abordó a partir del método inductivo, el cual permite, a partir de un proceso de conocimiento que se inicia por la observación del fenómeno, en este caso el liderazgo de la compañía, con el propósito de generar conclusiones y premisas generales que puedan ser contrastadas teóricamente para generar nuevas propuestas. Conforme a lo anterior, en este proceso investigativo se usó la técnica de recolección de información denominado grupo focal, por lo tanto, se convocaron 14 grupos focales, con un promedio de participación por grupo de seis personas, para un total de participación de 85 líderes. Para el análisis de la información, se elaboró un árbol categorial, basado en la guía de las entrevistas, la cual permitió, como insumo, dar respuesta a los objetivos específicos planteados con el fin de explicar contextos, hechos y fenómenos, a partir de las necesidades y los hallazgos, los comportamientos que deben sustentar el nuevo modelo de liderazgo y los aspectos con los que debe contar para cumplir con las necesidades, así como la interrelación teórica que promueva la construcción de la propuesta final. | es_ES |
| dc.format.extent | 83p. | es_ES |
| dc.identifier.uri | http://repository.ucatolicaluisamigo.edu.co/handle/20.500.14531/407 | |
| dc.language.iso | es | es_ES |
| dc.publisher | Universidad Católica Luis Amigó | es_ES |
| dc.publisher.faculty | Escuela de Posgrados | es_ES |
| dc.publisher.program | Especializacion en Gerencia del Talento Humano | es_ES |
| dc.rights | Acceso completo | es_ES |
| dc.subject | Empresas | es_ES |
| dc.subject | Liderazgo | es_ES |
| dc.subject | Administración de personal | es_ES |
| dc.subject.armarc | Administración de personal | |
| dc.subject.armarc | Liderazgo | |
| dc.subject.armarc | Agentes de centros de llamadas | |
| dc.title | Propuesta de un nuevo modelo de liderazgo en la empresa EMTELCO S.A.S | es_ES |
| dc.type | Tesis | es_ES |
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