Browsing by Author "Valverde Riascos, Oscar Olmedo"
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Item Calidad a sangre fría(Fondo Editorial Universidad Católica Luis Amigó, 2020-09-28) Flórez González, Daniela; Quintero Arango, Luis Fernando; Brand Monsalve, Edinson Gabriel; Yepes Baena, Natally; Montoya Grisales, Noelva Eliana; Arroyave Giraldo, Dora Inés; González Palacio, Enoc Valentín; Valverde Riascos, Yanet del Socorro; Valverde Riascos, Oscar Olmedo; Cano Barrios, John; Navarro Angarita, Vanessa; Álvarez Arvalo, Ovidio; Burgos Díaz, Jenny Paola; Montaña, Gloria JohannaEl libro resalta la importancia de la noción de calidad, desde diferentes perspectivas, en sectores como el empresarial y el educativo. Conformado por siete capítulos de diversos autores, el texto da cuenta de que dicho concepto es un elemento determinante en los procesos organizacionales, impactando y permitiendo la prestación de un servicio eficaz; en cuanto al sector educativo, los autores centran su discurso en el proceso de formación-calidad-aprendizaje y hacen énfasis en lo imprescindible que son para esta triada factores como el papel del docente, la apropiación de las tecnologías de la información y la comunicación, la inclusión y la interculturalidad. La publicación subraya, además, lo imperioso de que la ciencia, como medio para el alcance de la calidad, no deje atrás la sociedad, la cultura y la interacción.