Universidad Católica Luis Amigó :: Browsing by Author "Gomez Torres, Santiago"

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Trabajo de grado como Practica empresarial en Konecta-Nutresa
(Universidad Católica Luis Amigó, 2020) Gomez Torres, Santiago; James Alberto, Marulanda
El presente trabajo se deriva de la ejecución de prácticas profesionales para adquirir el título de Administrador de Empresas, el periodo de practica fue comprendido desde el 16 de enero de 2020 a la fecha, el cual aún no ha terminado pero que se ha cumplido con un tiempo considerable para el desarrollo de las funciones encargadas en pro del aprendizaje y el crecimiento profesional en la empresa KONECTA, especializada en la prestación de servicios integrales de BPO y Contact Center a nivel mundial; encargando especialmente a mi labor el enfoque de atención hacia la multinacional Nutresa lo que evidencia que los clientes son de altos niveles de calidad y exigencia n los servicios contratados. Este trabajo evidencia y describe la actividad económica de la compañía, que permitió la vinculación para el periodo de prácticas, resalta la importancia que tiene en el sector servicios, cuenta como la ejecución de las actividades encomendadas al practicante profesional suman a su formación y se transversalizan con el conocimiento teórico adquirido en el programa de administración de empresas, muestra como fueron desarrolladas las funciones y actividades y los objetivos cumplidos del proceso.