Zuluaga Arias, Ligia InésEscobar Rúa, Ana MaríaGómez Guisao, Jessica María2025-06-032025-06-032016https://repository.ucatolicaluisamigo.edu.co/handle/20.500.14.531/6065La investigación sobre los procesos de comunicación dentro de una organización es un estudio que permite el análisis de los elementos que son utilizados para que dentro y fuera de la organización exista una comunicación funcional y práctica. En este caso específico se analizaron los procesos de comunicación entre el ICBF y el público interno del Hogar infantil Los Capullos en el programa de Cero a siempre. Los instrumentos que fueron utilizados para la recolección de la información permitieron identificar las barreras existentes en los procesos de comunicación que se desarrollan dentro de la organización, esto y los aportes de teóricos como Joan Costa que habla de la importancia que existe en los contenidos y el público al cuál se dirigen, aportaron positivamente para desarrollar un elemento que permita una comunicación inteligente donde se escuche y se transmita de una manera clara las ideas, y en este caso que los docentes tengan un amplio panorama frente a los objetivos del programa del ICBF y sientan que pueden aportar y ser parte activa de este proceso de formación y estimulación para la atención integral de la primera infancia. Después de la investigación y el análisis de la información se desarrollo un plan de comunicación, que esta diseñado para superar las barreras existentes y permitir que se avance en los procesos de comunicación organizacional del Hogar infantil los Capullos y su público interno, mejorando la participación que tiene esta organización en la ejecución del programa del ICBF.62 p.application/pdfspahttps://creativecommons.org/licenses/by-nd/4.0/info:eu-repo/semantics/closedAccesshttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fAtribución-NoComercial 4.0 Internacional (CC BY-NC 4.0)a