Cortés Cubillos, Danna ValentinaPedrozo Mancera, Juan David2024-04-042024-04-042023http://repository.ucatolicaluisamigo.edu.co/handle/20.500.14531/2306La investigación pretende reconocer aquellos sentires presentes en los voluntarios de la organización comunitaria Techo sobre los riesgos psicosociales, factores ambientales o emocionales que enfrentan en el asentamiento Nueva Jerusalén, municipio de Bello; los cuales les pueden generar estrés, fatiga e incluso enfermedades crónicas que se manifiestan a través de síntomas físicos y psicológicos. Con esto se pretende dar insumo que pueda generar conciencia sobre la resiliencia y el afrontamiento que tienen los voluntarios ante los riesgos psicosociales en una zona de violencia que pone en peligro la vida y la seguridad de los voluntarios involucrados en negociaciones, también riesgos psicosociales que influyen en su salud física y mental, situaciones que en algunas ocasiones son desconocidas para las entidades públicas, teniendo en cuenta que la relación entre voluntario y salud mental se complementan, es importante tener una salud mental sana para poder ejercer y ofrecer un voluntariado de manera profesional y con ética. En este sentido, se llevó a cabo un estudio cualitativo, descriptivo con un enfoque fenomenológico, se aplicó la técnica de entrevista semiestructurada y estructurada. Para los resultados se tuvieron en cuenta 3 categorías que hablan de qué significa ser voluntario, identificar experiencias de riesgo psicosocial vividas por los voluntarios, y qué representa el riesgo para los voluntarios, con las cuales se concluyó que los voluntarios diariamente están expuestos a situaciones que generan estrés y agotamiento emocional, pero es un asunto de vocación y emoción lo que llevará a cabo con éxito este servicio.13 p.application/pdfspahttps://creativecommons.org/licenses/by-nd/4.0/Voluntariadosalud mentalFactores psicológicosConflicto armadohttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fhttps://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0/a