Montoya Ramírez, Nélida MaríaEspinosa Muñoz, María Antonia2024-08-022024-08-022021http://repository.ucatolicaluisamigo.edu.co/handle/20.500.14.531/3902El presente trabajo se basó en la revisión de procesos de comunicación alrededor de la responsabilidad social a través de la página de Facebook de la concesión Pacífico tres. Mediante una investigación cualitativa, de tipo documental, se pretendió analizar los contenidos de comunicación desarrollados alrededor de la responsabilidad social que se da a través de la red social Facebook de la concesión Pacífico Tres en el periodo de agosto a noviembre del 2020. El análisis de contenido de las publicaciones realizadas permitió identificar las características del contenido de comunicación alrededor de la responsabilidad social publicados en Facebook de la concesión Pacífico Tres y evaluar la percepción en cuanto a la interacción de los contenidos de comunicación relacionados con la responsabilidad social.101 p.application/pdfspahttps://creativecommons.org/licenses/by-nd/4.0/Responsabilidad socialcontenidos de comunicaciónlíneas estratégicashttp://purl.org/coar/access_right/c_16echttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fhttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/a