González, LinaVelásquez Villa, Tatiana Carolina2025-06-122025-06-122014https://repository.ucatolicaluisamigo.edu.co/handle/20.500.14.531/6179La comunicación, tiene como finalidad dar a conocer por medio de informaciones y sistemas dinámicos la transmisión de tipo de mensajes para que estos no se conviertan sólo en algo memorizado y directo, sino que también sea un intercambio de conocimientos recíprocos, en los cuales el educando y el educador obtienen una información veraz e intercambio del mismo. Es por ello, que en éste trabajo se realizó un diagnóstico del plan de comunicaciones y la comunicación mixta del Refugio Santa Ana, del cual se realizaron una serie de encuestas, entrevistas y videos, en los que dé cuenta del resultado obtenido hasta el momento; es de esta manera, que por medio de estas deducciones, ya se comenzó en dicho lugar a realizar el producto que se entregará al final de todo este proceso, el cual es un Plan de Comunicaciones.39 p.spahttps://creativecommons.org/licenses/by-nd/4.0/info:eu-repo/semantics/closedAccesshttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fAtribución-NoComercial 4.0 Internacional (CC BY-NC 4.0)a