Aplicación de modelo de gerencia de valor en una empresa del sector seguros

Abstract

La presente tesis aborda la implementación de indicadores financieros en una empresa del sector seguros con el objetivo de optimizar la gestión y el rendimiento financiero. En un sector caracterizado por su alta competitividad y la necesidad de una sólida estabilidad económica, la aplicación de métricas financieras precisas se convierte en un elemento crucial para la toma de decisiones y la mejora continua. La búsqueda comienza con una revisión exhaustiva de la literatura sobre indicadores financieros y su relevancia en el sector de seguros, destacando cómo estas métricas pueden influir en la evaluación del desempeño, la rentabilidad y la eficiencia operativa. Se identifican los indicadores clave, como los indicadores de liquidez, indicadores de actividad o rotación, indicadores de endeudamiento, indicadores de rentabilidad, retorno sobre los activos, rentabilidad sobre el patrimonio, EBITDA, EVA y se explora su aplicación práctica en el contexto de una empresa de seguros. Posteriormente, se presenta el desarrollo de un modelo de implementación adaptado a las necesidades específicas de la empresa estudiada. Este modelo incluye la definición de objetivos financieros claros, la selección de indicadores adecuados y el establecimiento de un sistema de monitoreo y reporte. La tesis detalla los pasos necesarios para integrar estos indicadores en los procesos de toma de decisiones, así como la capacitación del personal para asegurar una correcta interpretación y uso de los datos. Se lleva a cabo un estudio de caso en una empresa de seguros específica para evaluar la efectividad del modelo propuesto. Los resultados muestran una mejora significativa en la visibilidad financiera y la capacidad de respuesta ante desafíos económicos. Además, la implementación de los indicadores permite una mejor gestión del riesgo y una optimización de los recursos, contribuyendo a la estabilidad y al crecimiento sostenido de la empresa. Finalmente, se ofrecen recomendaciones para la empresa y para otras organizaciones similares sobre cómo mantener y ajustar los indicadores financieros en respuesta a cambios en el entorno económico y en la estrategia corporativa. La tesis concluye que la implementación efectiva de indicadores financieros es esencial para la gestión estratégica y el éxito a largo plazo en el sector de seguros.This thesis focuses on implementing financial indicators in an insurance company to optimize management and financial performance. In an industry known for high competitiveness and the requirement of solid economic stability, the use of accurate financial metrics becomes crucial for decision-making and continuous improvement. The research starts with a comprehensive literature review on financial indicators and their significance in the insurance industry, illustrating how these metrics can impact performance assessment, profitability, and operational efficiency. Key indicators such as the claims ratio, combined ratio, return on equity, and solvency ratio are identified, and their practical application in the context of an insurance company is explored. The thesis presents the development of an application model tailored to the specific needs of the company under study. This model includes defining clear financial objectives, selecting appropriate indicators, and establishing a monitoring and reporting system. The document details the steps necessary to integrate these indicators into decision-making processes and the training of personnel to ensure correct interpretation and use of the data. A case study is conducted in a specific insurance company to evaluate the effectiveness of the proposed model. The results demonstrate a significant improvement in financial visibility and responsiveness to economic challenges. Moreover, implementing the indicators allows for better risk management and resource optimization, contributing to the company's stability and sustained growth. Finally, recommendations are provided for the company and other similar organizations on maintaining and adjusting financial indicators in response to changes in the economic environment and corporate strategy. The thesis concludes that the effective application of financial indicators is essential for strategic management and long-term success in the insurance industry.