Procesos comunicativos internos desde la comunicación organizacional informal en la empresa Explanan S.A.S

Abstract

La comunicación social es una profesión, que a pesar de estar en debate si se puede catalogar como una ciencia, se encuentra presente en las diversas organizaciones que se ven inmersas en nuestra sociedad desde tiempo atrás, sin embargo, son esas mismas instituciones que hacen uso de la comunicación quienes fallan en la correcta implementación de la misma, ya que no cumplen a cabalidad con los parámetros necesarios para que los procesos comunicativos que además no cuentan con el impacto deseado. Además, muchas instituciones no cuentan con un departamento de comunicaciones o un comunicador social que se encargue de dichos procesos, dado que se desconoce la verdadera función del mismo en el área laboral por lo que se presenta la carencia de este. Por lo anterior, con este proyecto de investigación se pretende analizar cuáles son los procesos comunicativos de Explanan SAS, una empresa de construcción vial que se encuentra ubicada en la ciudad de Medellín, la cual no cuenta con un departamento de comunicaciones o un comunicador que se encargue de tales procesos. Y con dicho análisis daremos cuenta a las demás empresas la importancia que tiene este departamento para los procesos comunicativos tanto internos como externos y mostrando así lo fundamental que es este departamento. La comunicación social es una profesión, que a pesar de estar en debate si se puede catalogar como una ciencia, se encuentra presente en las diversas organizaciones que se ven inmersas en nuestra sociedad desde tiempo atrás, sin embargo, son esas mismas instituciones que hacen uso de la comunicación quienes fallan en la correcta implementación de la misma, ya que no cumplen a cabalidad con los parámetros necesarios para que los procesos comunicativos que además no cuentan con el impacto deseado. Además, muchas instituciones no cuentan con un departamento de comunicaciones o un comunicador social que se encargue de dichos procesos, dado que se desconoce la verdadera función del mismo en el área laboral por lo que se presenta la carencia de este. Por lo anterior, con este proyecto de investigación se pretende analizar cuáles son los procesos comunicativos de Explanan SAS, una empresa de construcción vial que se encuentra ubicada en la ciudad de Medellín, la cual no cuenta con un departamento de comunicaciones o un comunicador que se encargue de tales procesos. Y con dicho análisis daremos cuenta a las demás empresas la importancia que tiene este departamento para los procesos comunicativos tanto internos como externos y mostrando así lo fundamental que es este departamento.