Practicante en el área de servicio al cliente de ICOLTRANS S.A.S.

Abstract

En el presente informe se busca evidenciar el proceso de práctica del estudiante José Alejandro Piedrahíta Ríos, estudiante del programa Negocios Internacionales en la Universidad Católica Luis Amigó, el cual fue realizado en la compañía del sector transporte de nombre ICOLTRANS, donde es posible evidenciar el papel de este en la organización, sumado a las funciones, retos y aprendizajes de este. En el mismo se analiza de forma estructurada, la relevancia de la implementación de un proceso de prácticas profesionales y el impacto directo que produce en el proceso formativo del estudiante. Adicional se examinan los beneficios que trae la participación de este en la organización y los aportes e innovaciones para la Compañía y el sector.