La importancia de las metodologías cuantitativa y cualitativa para medir y analizar el clima laboral y organizacional en una microempresa de confección

Abstract

El presente artículo de reflexión, surgió de la pregunta ¿cómo se podría mejorar el clima laboral de la microempresa Confección de Mar, a través de un plan de mejoramiento? Por lo cual se tuvo como objetivo establecer cuál sería la metodología más apropiada para evaluar las condiciones actuales del clima laboral de la empresa y plantear un esquema de mejoramiento, que conlleve al crecimiento de la empresa como tal y generar mayor bienestar entre directivos y empleados, garantizando una mejor relación y comunicación dentro de la microempresa. Según lo anterior se encuentran una serie de metodologías de evaluación cuantitativa y cualitativa del clima laboral (C.L) para medianas y pequeñas empresas, de forma tal que con la implementación de este tipo de evaluación se pudiese analizar cada una de las características más relevantes del clima laboral y de esta forma obtener información que permitiera establecer aspectos que influyeran en el C.L y poder describir, comprender y conceptualizar todo esto con el objetivo de tener parámetros claros que brinden la fiabilidad y objetividad necesaria para llevar a cabo planes de gestión de calidad empresarial futuros que mejoren el rendimiento de la empresa durante todas sus fases de operación. Para el desarrollo de la metodología de evaluación, se establecen las condiciones actuales y se identifican las debilidades, fortalezas, oportunidades y amenazas, tanto de la empresa y de cada uno de los empleados, de esta forma se establece una línea base para luego ser comparada con los resultados obtenidos tanto en la evaluación cualitativa y cuantitativa llevadas a cabo mediante la implementación de una encuesta genérica realizada a cada uno de los empleados de la microempresa, en la cual, se establecen aspectos generales que pueden influir en el clima laboral de forma positiva o negativa, posteriormente se elabora bajo el mismo procedimiento de evaluación, una encuesta detallada en la cual se tiene una identificación de la condiciones laborales de cada empleado más exacta, luego de la identificación y evaluación del clima laboral de forma cualitativa se tienen una información suficiente que permite medir y sistematizar de forma cuantitativa cada una de las preguntas realizadas bajo un rango de evaluación entre 1 y 5.