CONCERTACIÓN DEL PLAN DE ACCIÓN DESDE EL ÁREA ORGANIZACIONAL, DE LOS PROCESOS DE INTERVENCIÓN EN LOS PROGRAMAS DE ACOMPAÑAMIENTO PSICOSOCIAL DE LA FUNDACIÓN CORAZÓN Y ALMA SOCIAL.

Abstract

El presente trabajo permitió un ejercicio académico de sistematización de experiencias de la práctica profesional en Trabajo Social desde el ámbito organizacional, en la Fundación Corazón y Alma Social durante el periodo 2022-2023, en donde se realiza un análisis crítico y reflexivo de la praxis permitiendo ir más allá de la aplicación del conocimiento técnico y metodológico, entendiendo la sistematización como el proceso de interrogar las experiencias vividas para potenciar y cualificar el saber de la experiencia. El objetivo principal fue identificar y analizar cómo se establecían los canales de comunicación dentro del grupo interdisciplinario Trabajo Social y Psicología en los programas de acompañamiento psicosocial de la Fundación Corazón Y Alma Social. Se logra detectar irregularidades en los procesos de comunicación para el trabajo asertivo al interior de la organización, lo que fue necesario establecer un direccionamiento estratégico desde el área organizacional para el desarrollo de un trabajo articulado y sistematizado en los procesos de intervención y acompañamiento; se plantea un plan de trabajo coordinado y estructurado y se definen nuevos métodos y canales de comunicación al interior de la institución.