Relación del Design Thinking con el proceso creativo de la Publicidad

Abstract

En el Design Thinking es fundamental poner en el centro a las personas. Por esto, resulta importante que el marketing y la publicidad puedan interesarse en ello para apalancar ideas de negocio o productos. Sin embargo, a pesar de que los equipos creativos de las agencias realizan un proceso de desarrollo de productos o servicios, no logran co-crear con sus clientes; por los tiempos de entrega tan justos, no pueden prototipar ni hacer validaciones de estos. Estas barreras implican replantear los procesos y la adopción de nuevas metodologías para responder a problemas donde las personas son el centro. Para esta investigación, se planteó utilizar dos técnicas de investigación de carácter cualitativo. Por un lado, entrevista a expertos en Design Thinking y temas asociados a esta metodología de diseño; por el otro, se realizaron encuestas a estudiantes universitarios de publicidad. A nivel de resultados, se evidencia que el Design Thinking puede complementar los procesos creativos publicitarios fortaleciendo el proceso y las capacidades de los profesionales. Este proyecto busca establecer la relación del Design Thinking con el proceso creativo de la Publicidad y cómo esta puede ser una propuesta de curso de extensión académica. Del mismo modo, indaga sobre los elementos del Design Thinking que pueden complementar los procesos creativos publicitarios.