Estrategias de mercadeo para las líneas de productos y servicios de la Corporación Sentir

Abstract

Una de las preocupaciones globales son los temas de desarrollo social, los cuales cobran cada vez más un interés mundial y local impulsado por los programas de Gobierno de cada País. La tendencia creciente en la búsqueda de soluciones y estrategias para ser actores en procesos de intervención social, lleva a las organizaciones de desarrollo a la identificación de acciones que generen impacto social. La Corporación Sentir entidad sin ánimo de lucro ubicada en la ciudad de Medellín, organización dirigida al mejoramiento de la calidad de vida de las poblaciones vulnerables, converge en este objetivo teniendo como elemento diferenciador programas de capacitación para el emprendimiento y la generación de empleo. El trabajo de investigación desarrollado se basa en la identificación de estrategias de mercado para satisfacer las necesidades comerciales, institucionales y de mercado dirigidas a las líneas de productos y servicios de la Corporación Sentir. Se inicia con la realización de un análisis de la Corporación, el cual permite un diagnóstico y un acercamiento exhaustivo de la realidad institucional, detectando como variables internas las debilidades y fortalezas, en las variables externas las oportunidades y amenazas; observación que posibilita adquirir información detallada para la toma de decisiones. Se realiza un cruce de variables analizando sus causas, las cuales permiten la identificación, formulación y despliegue de estrategias. Para asegurar el seguimiento, control y mejoramiento continuo de esta propuesta, se presentan los cuadros de indicadores de gestión, asociados al principio de eficiencia en el logro de los resultados, enfocadas por cada uno de los objetivos generales de cada estrategia y a los objetivos de cada indicador.