¿A través del manejo de los entornos digitales por parte de las marcas comerciales ¿cómo vinculan su aporte a la sociedad, por medio de las marcas sociales?

Abstract

Actualmente la sociedad ha encontrado canales de comunicación con un alto nivel de interacción y respuesta tanto con otras personas como con las marcas que hacen parte de los bien llamados entornos digitales, que han logrado prevalecer realizando continuamente actualizaciones para desempeñarse de la manera más eficaz en el medio. Las marcas comerciales que han incursionado en este medio, han notado una buena respuesta, al tener un mayor acercamiento con su público objetivo, abriendo portales comunicativos para que estos se expresen con total naturalidad. Por esta buena respuesta en el ámbito comercial, algunas marcas han decidido entrar en el campo social para contribuir con la sociedad a partir de campañas, estrategias e incluso fundaciones, sin embargo, en muchas ocasiones estas acciones no son reconocidas por una gran cantidad de personas por el erróneo manejo de los entornos digitales para viralizar dichos movimientos.