Coca-Cola: caso de éxito en la comunicación persuasiva en los spots publicitarios

Abstract

Coca-Cola siempre ha sido una empresa con visión, posicionándose como un punto álgido y si de mensajes publicitarios se habla, pero siempre ha existido y ha generado la incógnita de ¿Cómo lo ha logrado? Y mejor aún ¿Cómo ha hecho para mantener esa “identidad publicitaria” a lo largo de los años sin perder la esencia? Se podría decir que, por esta misma razón, se ha investigado a dicha compañía desde todos sus campos de conocimiento publicitario porque es un caso de éxito y perseverancia. En esta investigación, se analizarán siete comerciales de Coca-Cola con diferentes temáticas, entre ellas se encuentran las animaciones, los osos polares en temporada navideña, el primero comercial emitido por televisión estadounidense, inclusión de protagonistas afro o personas del colectivo LGBTQIA+; agregando los diversos públicos a los Coca-Cola emite sus mensajes persuasivos. El pilar central de esta investigación es la comunicación persuasiva en los spots televisivos de Coca-Cola, concluyendo su presencia gracias a los diferentes estudios e investigaciones, pero resolviendo el cómo, el cuándo y en dónde está la comunicación persuasiva. Se enfocará con mayor atención en los elementos persuasivos usados para el desarrollo de estos y cómo las rutas persuasivas llaman la atención del público, además de segmentar qué tipo de mensaje envía Coca-Cola, si se tratan de mensajes racionales o emocionales.