Estrategias de comunicación interna y su relación con el clima organizacional caso: Arquitectura & Construcciones S.A.S.

Abstract

El éxito de toda organización tiene como punto de partida una buena comunicación, ya que, esta es la que permite la construcción de adecuados lazos de socialización entre los empleados, que darán como resultado un excelente clima organizacional. Por otro lado, es importante tener presente que son los mismos empleados los que harán las veces de portavoces de manera positiva de la organización. Siendo este, uno de los factores más significativos para la organización, al igual que la armonía entre sus colaboradores. Con esta investigación, se busca evaluar y determinar qué estrategias de comunicación de las que son implementadas en la empresa objeto de estudio aportan significativamente y de manera positiva en el relacionamiento anteriormente mencionado, beneficiando a la organización en optimizar recursos y su vez en tener una mejor reputación. Esta investigación establece una relación entre los componentes de la Comunicación Organizacional Interna y las variables del clima organizacional. Con el propósito de no entrar en terreno financiero, este nexo se establecerá a través de las Estrategias de Comunicación implementadas por el Área de Gestión Humana - Cultura Organizacional de Arquitectura & Construcciones S. A. S. La Metodología aplicada se ubica dentro del paradigma Interpretativo (Histórico - hermenéutico), se definirá como un Estudio de Caso, ya que busca identificar, categorizar y examinar, dentro de los procesos corporativos, los nodos de interacción entre el indicador y las variables. Las herramientas de recolección de la información que se utilizarán fueron: Entrevista semiestructurada, grupo focal y encuesta. Dentro de los resultados, se espera aportar elementos o estrategias de comunicación internas en relación con el clima organizacional de la entidad facilitadora, para que de esta manera se permita el fortalecimiento de ellas, desde ámbitos comunicativos, y desde estrategias planeadas y adaptadas en su entorno.