Implementación de modelo semiautomatizado para la realización de informes para el área Chief Delivery Officer

Abstract

El trabajo de grado desarrollado en Solvo Global S.A.S. propone la implementación de un modelo semiautomatizado para la elaboración de informes de productividad en el área de Chief Delivery Officer (CDO), con el objetivo de optimizar tiempos, reducir errores manuales y facilitar la toma de decisiones. La iniciativa surgió como respuesta a la necesidad de agilizar los procesos de generación de reportes semanales. El proyecto diseñó una matriz de Excel automatizada que permite consolidar y procesar datos de manera eficiente, sin requerir inversiones en software especializado. La metodología aplicada combinó un enfoque inductivo-deductivo, basado en la observación directa de los procesos actuales, la identificación de puntos críticos y la aplicación de soluciones orientadas a la mejora continua. Entre los principales resultados se destaca la creación de una herramienta funcional que redujo los tiempos de elaboración de informes y mejoró la precisión de los datos. Además, el proyecto permitió a la estudiante fortalecer competencias en análisis de datos, automatización de procesos y adaptación al entorno organizacional, resaltando la importancia de implementar soluciones accesibles y capacitar continuamente al personal para garantizar la sostenibilidad de las mejoras.