Informe de Intervención a la práctica de contrato de aprendizaje en la empresa Cooperativa Financiera de Antioquia CFA

Abstract

Mediante la práctica realizada en la Cooperativa Financiera de Antioquia por un año, se implementa una mejora continua del proceso administrativo realizando la gestión de un inventario actualizado el cual permitirá tener la información día a día para llevar a cabo un control a la hora de asignar los dispositivos electrónicos a los empleados d e la cooperativa, este proyecto tiene como finalidad evaluar el proceso administrativo para la Contratación, adquisición, recepción, entrega, uso, manejo y control de los dispositivos celulares para la atención, las solicitudes de clientes y la mejora de l a comunicación entre los colaboradores y los prestadores de servicios hacia los clientes lo cual facilitará la respuesta rápida y contundente hacia ellos, brindando un buen servicio de atención por la CFA COOPERATIVA FINANCIERA de 350 empleados a 26,000 as ociados aproximadamente y micro empresarios que se encuentran vinculados; La implementación y la asignación efectiva de los equipos y dispositivos celulares por las distintas áreas, secciones, y sucursales del FCA a nivel local, regional, le garantizara un a mejor oferta de los servicios y de los beneficios de la información financiera de los consumidores internos y externos .