Implementación de la Ley 2126 de 2021 en cuanto a las barreras de acceso en la Comisaría Única de Familia del municipio de Santa Fe de Antioquia entre 2021 a 2024

Abstract

El Estado colombiano busca la protección de los ciudadanos vulnerables a través de las Comisarías de Familia. En tal sentido, el presente artículo busca evaluar el impacto y la efectividad de la implementación de la Ley 2126 de 2021 en la gestión y funcionamiento de la Comisaría de Familia del municipio de Santa Fe de Antioquia durante el periodo comprendido entre 2021 y 2024. Para la consecución y contraste de la información se implementó la revisión bibliográfica y la entrevista como metodología de recolección de la información, encontrando que si bien hay temas como la puesta en marcha de normativas tendientes al mejoramiento de la calidad en el servicio de cara a los usuarios, hace falta la modernización de infraestructura, el mejoramiento de la dotación, renovación tecnológica, mayor capacidad de respuesta a las solicitudes y atención al usuario, así como mejorar la relación con el ente rector que es el Ministerio de Justicia y del Derecho y conocer más la asignación de recursos desde el municipio. En conclusión, hace falta mayor articulación de entidades y distribución de recursos para la ejecución de acciones concretas y coordinadas que promuevan el acceso a justicia formal.