Prácticas comunicativas para la difusión de los contenidos turísticos en los sitios web de los organismos gubernamentales de los municipios Guatapé, Santa fe de Antioquia y Jardín del departamento de Antioquia, entre septiembre y octubre de 2020

Abstract

Este estudio se dirigió a conocer las prácticas comunicativas de los sitios web para la difusión de los contenidos turísticos por parte de los organismos gubernamentales (Alcaldía. Gobernación), para potenciar el turismo de los municipios Guatapé, Santa Fe de Antioquia y Jardín del departamento de Antioquia, de allí que el estudio se realizara entre los meses septiembre y octubre de 2020. Para el desarrollo del estudio se planteó una metodología cualitativa centrada en el análisis de los contenidos de las páginas web teniendo como punto de partida un conjunto de categorías y subcategorías que permitieron validar la calidad en cuando a los contenidos y la estructura de estos sitios web y la manera en la cual dichos aspectos posibilitan satisfacer las necesidades de información de los turistas que los consultan. El estudio permitió caracterizar los sitios web utilizados por los Organismos Gubernamentales (Alcaldía- Gobernación), con la finalidad de gestionar los contenidos turísticos de los municipios Guatapé, Santa Fe de Antioquia y Jardín del departamento de Antioquia, además, identificar las prácticas de comunicación 2.0 que los Organismos Gubernamentales. Estos elementos posibilitaron no solo diagnosticar la manera en la cual los organismos gestionan sus sitios web, sino identificar un conjunto de posibilidades de mejora.