Consumo de padres de familia de productos infantiles en los canales digitales durante la pandemia.

Abstract

Durante la época de pandemia se presentaron muchos cambios en el estilo de vida de los ciudadanos, desde el punto de vista académico, laboral, familiar y social, y por supuesto en el campo comercial, en el que los canales digitales jugaron un papel importante para que los padres de familia adquirieran productos y servicios de primera necesidad para sus hijos, como alimentación, medicamentos y juguetería. Por esta razón, el presente trabajo busca conocer cómo ha sido el consumo por parte de padres de familia, a través de canales digitales acerca de productos y servicios infantiles en tiempos de pandemia. Se realizó una investigación cualitativa, en la que se utilizaron técnicas cualitativas como la entrevista y se complementaron resultados con una encuesta con padres de familia entre los 18 y 50 años. Las principales conclusiones del estudio indican que los padres de familia pudieron contrarrestar los efectos negativos de la pandemia, entre otras cosas, al comprar en línea, marcando tendencias importantes de consumo, como la adquisición de alimentos, ropas y juguetes. Por otra parte, la facilidad y rapidez con las que se hace en este tipo de compras permite que los padres de familia sigan utilizando este recurso comercial, que también permite la adquisición de productos internacionales, ampliando la variedad de estos.